職場で話しすぎる人を管理することは、チームの連携にも影響を及ぼす
話しすぎる人への対処の仕方は、他の全員に対するメッセージとなる。何にでも口を挟む人が得をするような対処をしてしまうと、他のメンバーは、それが注目してもらう唯一の方法だと考えるかもしれない。反対に、話しすぎる人に公の場で恥をかかせれば、他のメンバーは、たとえ重要な内容であっても発言を控えるようになるかもしれない。
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目指すべきは、たびたび発言するよりも、考え深い発言をする方が重要だと理解してもらうことだ。これには、じっくり考えた上で発言する人、裏で準備をする人を評価することが含まれる。「目的もなくただ発言することをせず、有用な情報を提供する人」を評価するのだ。そのような人たちは、他の人が会話を支配していると、自分が見過ごされている気分に陥りやすいが、彼らの意見は、話しすぎる人の意見と同じか、それ以上に価値があるかもしれない。
職場で話しすぎる人を、思慮深く管理する
どこの職場にも、話しすぎる人はいる。違いが生じるのは、そうした行動にどう対処するかだ。好奇心と構造を生かして管理することで、注意散漫を貢献に変えられる。
話しすぎる人には、自分の意見を聞いてもらえる機会を与え、同時に、他のメンバーにも発言の余地を確保する。その結果、よりバランスの取れた、思慮深く、生産的な環境が生まれる。
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あの英語の授業を振り返ると、教授は私をあまりに長く放置しすぎた。もっと前に指摘してくれていれば、私は自分の行動が適切でないことに早く気づいていただろう。クラスから追い出されなくても、自分が及ぼしている影響に気づくことができたはずだ。このような行動を早期に指導するリーダーは、チームの全員、特に話しすぎる人の成長を助けるのだ。
