リスクの低いものから始め、具体的な数値やデータに基づき比較検討する
これまでもそうだったように、自動化にはリスクがある。今のところは、ビジネスの成功の鍵となるものを自動化しないこと。リスクの低い分野から始めよう。エージェント作りに詳しくなることが出発点だ。人間を雇い続ける場合とAIに切り替える場合の実際のコストを計算する。トレーニングにかかる時間やエラー率、スケーラビリティ、顧客満足度なども考慮したい。やっかいな課題を解決したつもりが、新たな頭痛の種を生まないようにすること。
ChatGPTに入力するプロンプト：
この職務をAIに任せることの包括的なリスク分析・損益分析を含めたリワード分析を行ってほしい。これまで議論してきた職務と提案されたソリューション案に基づいて、月々のコスト（人間とAIそれぞれが行った場合）、処理能力、エラー率、顧客への影響、導入時間、スケーラビリティの可能性などの比較表を作成してほしい。それぞれの要素について、両方の選択肢を10満点で採点し、30日間のパイロットプログラム中に追跡すべき指標を3つ挙げてほしい
あなたの全社的アプローチ・戦略的アプローチとして、チーム全員に実行できる権限を与える
選択肢はふたつある。
・守りのAI活用：AIを使って、より少ない人員、より短い時間で同じ収益を上げる
・攻めのAI活用：AIを活用して、より多くのことを実行し、より多くの収益を上げる
本稿では、後者を選ぶ。チームを参加させ巻き込むため、全員に生産を10倍にするタスクを与える。うまくいきそうなことを証明すれば予算をつけると伝える。誰かが一歩踏み出したら、それをサポートする。気に留めていない人がいたら、キャリアにつながらないと警告する。勝者のメンバーとだけ前進する。
ChatGPTに入力するプロンプト：
これまでの会話で得られた、私のビジネス哲学とチーム構成についてあなたが知っていることに基づいて、私のチームを脅かすのではなく、力づけるAI導入プログラムを設計してほしい。各チームメンバーが、AIを活用して職務の強化すべき部分を特定する30日間の課題を作成してください。コミュニケーション戦略、部門ごとの目標、ツール要求の予算枠、真っ先に取り組んだ人を評価・表彰するシステムなどを盛り込む。このプログラムの開始を案内するメッセージの草案を考えてほしい
ChatGPTを活用したAI変革で、ビジネスを次の段階に
AIはあなたのビジネスを奪うものではない。すでにあなたとともにいて、参画している。優秀なチームメンバーはAIを使って人間離れした者になり、業績の低いメンバーはAIに取って代わられるだろう。素晴らしい仕事をするAIエージェントをあなたはどれだけ早く導入できるだろうか。
まずは最も優秀なチームメンバーにリサーチをしてもらおう。そしてAIエージェントのプラットフォームをテストし、小さく始めて大きく育てよう。ChatGPTの推奨に従って、すでに使っているツールのエージェント機能についてトライアルに申し込もう。すべてを文書化すると同時に、体系的にテストする。うまく機能するものを拡張・スケールさせ、AIエージェントをあなたのチームメンバーとともに働かせる。少ない労力で、大きなインパクトを生み出そう。
