１日の仕事を終えるとき、あるいは休憩を取る直前、「キリのいいところまでやってしまおう」と考えたりしないでしょうか？ 実はその「スッキリ感」が再スタートを阻んでしまう可能性があると、マーケティング＆ブランディングディレクターの橋本之克氏は言います。
ゴールに向かって少しでも前進したと感じるとモチベーションが高まり、進み続けたくなる心理「エンダウド・プログレス効果」について、橋本氏の著書『世界は行動経済学でできている』（アスコム）から、一部引用・再編集してご紹介します。
スタートダッシュをスムーズに決めるコツ
みなさんは、１日の仕事を始めるとき、あるいはお昼などの休憩後のタイミングで、すぐに「よしやるぞ！」というスタートダッシュを切ることができますか？ また、１日の仕事を終えるとき、あるいは休憩を取る直前、「キリのいいところまでやってしまおう」「この作業を終わらせてから帰ろう（あるいは休憩しよう）」と考えたりしないでしょうか？
行動経済学には「オヴシアンキーナー効果」というものがあります。これは、ものごとをコンプリートしたくなる心理のことで、未完成で中断したままでなく完了させたくなるというものです。みなさんが行う作業が、「一度完結したら、二度とやらずに済むもの」であれば、この心理をうまく使い、手を付けた仕事は勢いをつけてそのまま完了まで進めばいいでしょう。
ところが、日常の仕事や作業は、「一度だけ」「今日だけ」ではなく、続けて取り組まなければならないものが多くあります。そうなると必ず「仕事の区切り」が生まれます。仕事を区切りの良いところで終わらせて、「午前中の仕事は終わった！」「今日の仕事をやりきった！」というスッキリした気持ちで休憩に入ったり帰路についたりすると、気分的にも落ち着きますし、生産性も上がる気がしますよね。
しかし、実はここに落とし穴があります。
「キリのいいところまでやった」という状態は、「仕事がいったん終わった」という達成感や解放感につながります。実は、その「スッキリ感」が翌日や休憩後の再スタートを阻んでしまう可能性があるのです。
いついかなるときでも、スタートダッシュをスムーズに決められる、すぐに集中できるという方には無縁な話かもしれませんが、この「なかなか仕事のやる気が出ない」「集中モードに切り替えられない」問題の解決は、行動経済学にヒントがあります。
「キリの悪さ」が続けたい気持ちを生み出す
ヒントは、「エンダウド・プログレス効果」です。「エンダウド・プログレス効果」とは、ゴールに向かって少しでも前進したと感じると、モチベーションが高まり、進み続けたくなる心理です。
この心理を理解する、わかりやすい実験を紹介します。
南カリフォルニア大学のジョセフ・Ｃ・ヌネスらは、一般の洗車場を使って実験を行いました。来場者は、１回の利用で１つのスタンプがもらえます。そこで、次の２種類のスタンプカードのうちどちらかを、それぞれ150人に配布しました。
Ａ ８個スタンプが貯まれば１回洗車無料になるカード
Ｂ 10個スタンプが貯まれば１回洗車無料になるカード（ただし、事前にスタンプが２個押してある）
つまり、ＡもＢも１回分の洗車無料を獲得するまでの回数は、「８回」で同じです。
