「お褒めの言葉」とは？その意味と重要性
「お褒めの言葉」とは、相手があなたの行動や成果に対して称賛や感謝を表現する際に使う言葉です。ビジネスシーンにおいて、この言葉を適切に受け止め、丁寧に返答することは、信頼関係を築く上で非常に重要です。しかし、多くの人は謙遜しすぎてしまい、かえって相手に失礼な印象を与えることがあります。本記事では、「お褒めの言葉」に対する失礼のない返し方について、具体例を交えながら解説します。
「お褒めの言葉」に対する適切な返し方の基本
「お褒めの言葉」に対して適切に返すためには、まずその言葉を素直に受け入れることが大切です。日本人は謙遜する文化がありますが、過度に謙遜すると相手の評価を否定してしまうことになります。以下に、基本的な返し方のポイントを紹介します。
素直に感謝を示す
褒められた際には、まず「ありがとうございます」と感謝を示すことが基本です。この一言で、相手があなたに対して持つ好意を受け入れ、敬意を表すことができます。
例文：
「お褒めいただき、ありがとうございます。とても励みになります。」
周囲への感謝も伝える
自分だけの力で成果を出したわけではない場合、周囲のサポートへの感謝も付け加えると良いでしょう。これにより、謙虚さを示し、チームワークを大切にしていることを伝えられます。
例文：
「お褒めいただきありがとうございます。これもひとえにチーム全員の協力のおかげです。」
今後の意欲や抱負を述べる
褒められたことを一過性のものとせず、今後の意欲や抱負を伝えることで、相手に前向きな姿勢を示すことができます。これにより、さらなる期待感を相手に抱かせ、良好な関係を維持することができます。
例文：
「お褒めいただきありがとうございます。今後もさらに精進してまいります。」
相手別に考える「お褒めの言葉」への返答方法
「お褒めの言葉」に対する返答は、相手との関係性によっても異なります。ここでは、上司や取引先に対してどのように返すべきかを具体的に説明します。
上司への返答方法
上司からの「お褒めの言葉」に対しては、謙虚さを保ちながらも、上司のサポートへの感謝を表現すると良いでしょう。相手を立てる表現を加えることで、さらに良好な関係を築くことができます。
例文：
「お褒めいただき恐縮です。○○さんのご指導のおかげです。」
取引先への返答方法
取引先から「お褒めの言葉」をいただいた場合は、丁寧かつ慎重に感謝の意を表すことが重要です。取引先との関係を強化するためにも、今後の協力をお願いする一言を加えると効果的です。
例文：
「お褒めいただき、大変光栄です。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。」
「お褒めの言葉」を上手に返すためのポイント
「お褒めの言葉」に対して上手に返すためには、いくつかのポイントを押さえておく必要があります。ここでは、そのポイントを具体的に解説します。
謙遜しすぎない
謙遜は美徳ですが、過度な謙遜は相手の評価を否定することになりかねません。素直に褒め言葉を受け入れ、感謝の気持ちを伝えることが大切です。
例文：
「ありがとうございます。○○さんからそのように言っていただけると、非常に嬉しく思います。」
表情や態度にも気を配る
特に対面でのやり取りでは、言葉だけでなく表情や態度も重要です。笑顔を交えながら感謝を伝えることで、よりポジティブな印象を与えることができます。
例文：
「お褒めいただき、ありがとうございます。（笑顔を見せながら）これからも頑張ります。」
相手を褒め返す
お褒めの言葉をいただいたら、相手にも敬意を示すために、相手の長所や努力を褒め返すことも効果的です。これにより、互いにポジティブな関係を築くことができます。
例文：
「ありがとうございます。○○さんのご指導があってこその成果です。」
「お褒めの言葉」に対する不適切な返答表現
「お褒めの言葉」に対する返答には、不適切な表現も存在します。ここでは、避けるべき表現を紹介します。
「とんでもございません」
「とんでもございません」という表現は、謙遜の気持ちを表すものですが、相手の褒め言葉を否定する印象を与えるため、避けるべきです。
例文：
「とんでもございません」→「お褒めいただき恐縮です。」
「まだまだです」
「まだまだです」という返答も、謙遜のつもりが相手の評価を否定するニュアンスを持つため、適切ではありません。感謝の意をしっかりと伝えましょう。
例文：
「まだまだです」→「お褒めいただき、ありがとうございます。これからも努力してまいります。」
まとめ：適切な返し方で信頼関係を築こう
「お褒めの言葉」に対して適切な返し方をすることで、相手に好印象を与え、信頼関係を築くことができます。感謝の気持ちを素直に伝え、謙遜しすぎず、今後の意欲を示すことが大切です。この記事を参考に、より良いビジネスコミュニケーションを目指しましょう。
