はじめに
ビジネスシーンでよく使われる「ご返答」という言葉。この言葉を自分に対して使うことができるのか迷ったことはありませんか？この記事では、「ご返答」の意味や使い方、ビジネスシーンでの適切な表現方法を例文とともに解説します。「ご回答」や「ご返信」との違いについても触れながら、具体的な使用シーンをご紹介します。
「ご返答」の意味と読み方
「ご返答」は「ごへんとう」と読みます。「返答」に丁寧語の「ご」を付けた敬語表現であり、相手の返答に対して「ご」を付けると尊敬語、自分の返答に対して付けると謙譲語になります。「返答」の意味は、問われたことに答えることや呼ばれた時の応答を指します。
「ご返答」と「ご回答」「ご返信」との違い
「ご返答」と「ご回答」は、問いかけに対して答える点で共通していますが、「ご返答」は呼びかけに応答することも含まれるのに対し、「ご回答」は具体的な質問や要求に対する答えを指します。また、「ご返答」は口頭で使われることが多く、「ご返信」は手紙やメールでのやりとりに使用されます。
「ご返答」は自分に使える？
「ご返答」は、尊敬語として相手に使用するだけでなく、謙譲語として自分に対しても使用できます。自分が返事をする際にも「ご返答」を使うことが可能です。以下の例文を参考にしてください。
例文
お問い合わせいただいた内容について、この場でご返答いたします。
詳細を確認次第、ご返答申し上げます。
「ご返答」の使い方と例文
「ご返答」を使う際には、その前後の文章も敬語にする必要があります。目上の人に対して使う場合、特に注意が必要です。
目上の人に返答を求める場合
「ご返答」を使う際には、クッション言葉を添えるとさらに丁寧な印象を与えます。例えば、「恐縮ですが」「恐れ入りますが」などを用います。
例文
お忙しいところ大変恐縮ですが、今月中にご返答いただけますと幸いです。
お手数をおかけいたしますが、ご返答をお待ちしております。
自分が返答する場合の使い方
自分が返答する際には、前後の文章を謙譲表現にすることが大切です。
例文
その件につきましては担当者からご返答いたします。
ご返答が遅くなりましたことお詫び申し上げます。
「返答不要」を伝えるときの表現
送ったメールに対して返信が不要な場合、丁寧な言い方で伝えることが大切です。以下のように表現すると良いでしょう。
例文
ご返答（ご返信）は不要です。
ご返答（ご返信）には及びません。
お気遣いは不要です。
「ご返答」の類語・言い換え表現
「ご返答」には様々な類語や言い換え表現があります。それぞれのニュアンスを理解して適切に使い分けましょう。
「ご返事」「お返事」
「ご返事」や「お返事」は、「返答」とほぼ同じ意味を持ちます。口頭だけでなく手紙やメールでも使えます。
例文
お返事をお待ちしております。
ご返事いただければ幸いです。
「ご返信」
「ご返信」は手紙やメールでの返事を指します。「ご返答」と同じく尊敬語としても謙譲語としても使えますが、主に文書で使用されます。
例文
ご返信お待ちしております。
ご返信いただき、ありがとうございます。
まとめ
「ご返答」はビジネスシーンで頻繁に使われる言葉ですが、適切に使うためにはその意味と使い方を理解することが重要です。尊敬語や謙譲語としての使い方をマスターし、状況に応じて適切な表現を選ぶことで、ビジネスコミュニケーションをより円滑に進めることができます。是非、この記事を参考にして、「ご返答」を効果的に使いこなしてください。
