Gmailユーザーにリーチしようとするマーケターは、それらの変更に注意を払う必要がある。そうでなければ、笑いごとでは済まされない事態に陥ることになるだろう。
「グーグルユーザーがメールで問題を抱えているなら、我々も同じだ」セルゲイ・ブリン
2004年4月1日、グーグルはEメールサービスを開始すると発表した。当時、それはジョークと思われたかもしれない。プレスリリースには、オンライン活動の第1位は検索ではなくメールであり、グーグルはユーザーの声に応えて、検索ベースのウェブメールサービスを開発していたという。それから20年、今やGmailは推定12億人のユーザーを抱える誰もが認めるメールの王者となっている。当時のプレスリリースには、グーグルの共同創始者であるセルゲイ・ブリンによる「グーグルユーザーがメールで問題を抱えているなら、我々も同じだ」という一文が引用されていた。
2024年、おそらくグーグルユーザーがメールに関して抱えている最大の問題は、希望しない受信メールの数だろう。それがとっくに忘れていたメーリングリストや購読していたニュースレターからのマーケティングメッセージでも、純粋なスパムや詐欺か窃盗目的の悪意あるコンテンツで満たされたメールであっても同じだ。グーグルがこの問題に対処するのは当然のことのように思える。そこで、個人のGmailアカウントへの大量メール送信者に対する新しいセキュリテルールが制定されたのだ。
