キャリア・教育

2022.08.05 17:30

あえて相手に議論を勝たせることの重要性

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他人を議論に勝たせることはとても重要な行為だ。
なぜならそれはあなたが頼んだことを肯定的に強化することになるからだ。

これは、行動変容のABC(先行条件 Antecedent、行動 Behavior、結果 ,Consequence)に通じる。相手の意見を聞きたいと伝えるのは簡単だ。本当に重要なのは、そうすることの結果だ。もし、あなたの意見に反対したときに罰を与えれば、もう彼らは意見を言わなくなくなるだろう。しかし、もしあなたが彼らの手法での行動に対して報酬を与えれば、彼らは再びそれを行なうだろう。

マイケル・ブラウンの行動変容のABC

マイケル・ブラウンの前提は、「先行条件」と「結果」を変えることで、相手の行動を変えるというものだ。結果のバランスを変えるには、論理的に4つのアプローチがある。

・望ましい行動の肯定的な結果を増やす
・望ましくない行動の否定的な結果を増やす
・望ましくない行動の肯定的な結果を減らす
・望ましい行動の否定的な結果を減らす

相手に議論を勝たせる

もしあなたがほかの人に議論を勝たせる能力をもつなら、あなたはその人勝たせない能力もあるだろう。つまり、相手を勝たせるかどうかはあなたが選択できる。議論の相手もそれを知っている。彼らは、権限の移譲をそこに見ているのだ。

以前、「部下に反対されたときの喜び(英語版)」という記事でこの話題に触れ、私のお気に入りのリーダーシップの瞬間は、部下が私の意見に反対し、自分の道を選び、私の間違いを証明したときであると述べた。
「以前、私たちは意見が合わず、あなたのやり方を選んだことを覚えていますか? 結果的にあなたが正しかったよ。よかったね。またやってね」。
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翻訳=上西 雄太

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