各社の対策は─
小売各社は、こうした状況を座視しているわけではない。ORC対策費を確保しているという企業は、前年の4割から6割近くに増加。具体的な対策には、高額商品を出入口の近くに陳列しない、返品に関する規則を強化する、といったことが含まれている。
また、データサイエンスや機械学習といったテクノロジーを活用し、通常とは異なるパターンを検知するための対策なども進めているという。
調査に協力した小売業者の70%以上は、ORCと戦うためには連邦法に基づく対応が必要だと訴えている。
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