• 航空会社の定時運航率、1位はラトビア国営航空 JALが6位

    Niall McCarthy , CONTRIBUTOR

    バルト海に面したラトビア共和国までの往復で遅延なく移動することを願うなら、同国の国営航空会社、エア・バルティックを選ぶのがよさそうだ。英航空調査会社OAGによると、2017年に世界で最も遅延のない運航を実現したのは、エア・バルティックだった。航空各社の定時運航率(オンタイムパフォーマンス、OTP)に ...

  • ブリティッシュ・エアが「4億ポンド」巨額投資で目指す先

    Forbes JAPAN 編集部 , Forbes JAPAN

    海洋国家ながら、世界各地との積極的な交流を続けることで、突出した発展を遂げてきたイギリス。世界の人々の行き交いを空でつないできたブリティッシュ・エアウェイズのCEOに展望を聞いた。ブリティッシュ・エアウェイズが、より一層の快適な空の旅を提供するべく4億ポンド(約585億円)の投資を決定した。いわゆる ...

  • 米国で密かな人気、航空会社への「苦情申請代行アプリ」の実力

    Forbes JAPAN 編集部 , Forbes JAPAN

    旅行中のトラブルの中で、航空会社に預けた荷物が出てこないロストバゲージほど悲惨なものはない。筆者の場合、冬でも温暖なカリフォルニアから真冬のワシントンDCに降り立った際、ロストバゲージに遭遇してひどい目にあった。まるでビーチに出かけるような薄着の服装をしていた筆者は、防寒用のセーターや肌着をスーツケ ...

  • 到着が「遅れない」米の航空会社、1位はハワイアン航空

    Grant Martin , CONTRIBUTOR

    米国の航空会社の利用者数は今夏、記録破りの2億3410万人に上ると予想されている。空港のセキュリティチェックに長い行列ができ、さらに悪天候が重なれば、フライトには遅延が発生し、多くの旅行者に影響することも考えられる。ハイシーズンには特に、定時到着率の高い航空会社とそうでない会社の差が明らかになる。こ ...

  • 米航空会社クオリティー調査、アラスカ航空がトップに

    Grant Martin , CONTRIBUTOR

    米国の航空会社のサービスの質について評価し、毎年順位を発表する「米航空会社クオリティー調査(Airline Quality Rating、AQR)」の最新の結果が4月上旬、発表された。2012年以来、首位を維持してきたヴァージン・アメリカが今年は3位に順位を下げた。一方、今回1位となったのは、ヴァー ...

  • オーバーブッキングで大金を得るためのコツ

    Laura Begley Bloom , CONTRIBUTOR

    旅行ジャーナリストのローラ・ベグリー・ブルームは最近、悪天候で大混乱に陥った米デルタ航空の予約取り消しと引き換えに、計1万1000ドル(約120万円)もの補償金を受け取った。ここでは彼女がフォーブスに寄稿した記事から、米国でオーバーブッキング(過剰予約)により多額の補償金を得るためのコツを紹介する。 ...

  • 「ヴァージン・アメリカ」ブランド名が消滅へ アラスカ航空が発表



    Lauren Gensler , Forbes Staff

    「ヴァージン・アメリカ」のブランド名とロゴが、姿を消すことになった。昨年およそ26億ドル(約2895億円)で米ヴァージン・アメリカを買収した同国のアラスカ航空は3月22日、2019年中に「ヴァージン・アメリカ」の名称の使用を中止すると発表した。 ただし、「ムードライティング」と呼ばれるヴァージンなら ...

  • CAがビキニで乗務するLCC「ベトジェットエア」 前年比2倍の急成長

    Brett Davis , CONTRIBUTOR

    CAがビーチへのフライトにビキニ姿で搭乗し、セクシーなカレンダーを発行する……。2011年設立のベトナムの格安航空会社(LCC)、ベトジェットエア(VietJet Air)は人目を引くマーケティングを実践し続けている。徹底的な“お色気路線”は当局の ...

  • ヴァージン・アメリカ買収へ、創業者リチャードの思い

    Carmine Gallo , CONTRIBUTOR

    我々の素晴らしい航空会社が他社と合併することに、さみしさを感じないと言えばうそになる──米アラスカ航空が4日、ヴァージン・アメリカ(VA)を買収することで合意したと発表したことを受け、VAの創業者であるリチャード・ブランソンは、自身のブログでそう心境を吐露した。「残念ながら、買収を阻止するために私が ...

  • ヴァージン・アメリカが4年連続首位、米航空会社クオリティー調査

    Grant Martin , CONTRIBUTOR

    米国の航空会社を対象とした「米航空会社クオリティー調査(Airline Quality Rating、AQR)」で、ヴァージン・アメリカが4年連続でトップに輝いた。毎年発表されているAQRは過去12か月の間に米運輸省に報告されたデータに基づき、米航空会社13社の「定時到着率」、「搭乗拒否率」、「荷物 ...