• 相次ぐCEOの失言 きっかけの多くは共感力不足

    Mark Murphy , CONTRIBUTOR

    CEOによる悪行の例を見つけるのはたやすいが、最近特に目立ったのが米ユナイテッド航空のオスカー・ムニョスCEOと米ウーバーのトラビス・カラニックCEOの2人だ。彼らはいずれも、共感力不足を示す行動を(少なくとも初期段階で)取ったことで、世間の怒りを買った。共感とは、世界や特定の状況を他人の視点から見 ...