• 部下との信頼を構築する方法 必要なのは3つのコミットメント

    Tricia Emerson ,

    私の顧客のジョン(仮名)は、自分の会社に新たな社長、ポール(仮名)を雇った。ジョンはこれで、自分は戦略的問題や長期計画に集中できると思っていたが、これは間違いだった。ポールは数カ月の間にジョン抜きで会議を開くようになり、顧客サービスセンターを移転するとしたジョンの決断を覆したり、事業の他分野への影響 ...

  • 部下との信頼関係 最短で築くための方法は

    Mark Murphy , CONTRIBUTOR

    筆者が創業したコンサルティング企業「リーダーシップIQ(Leadership IQ)」では、『職場での信頼関係を築く方法』と題した調査で、7000人以上に対し、自分のリーダーを信頼する/しない理由を聞いた。まず判明したのが、従業員忠誠度の約32%が、上司に対する信頼感に由来すること。つまり、従業員の ...