• デジタルの時代に「レンタルビデオ店」が成功できた理由

    Forbes JAPAN 編集部 , Forbes JAPAN

    レンタルビデオチェーンが失敗した理由は単に「デジタル化」だけではないー。米中西部の「ファミリー・ビデオ」が実践する、チェーン店経営の極意とは。「週末の夜は、お客さんで賑わいますよ。店の居心地がよいみたいです」こう語るのは、米レンタルビデオチェーン「ファミリー・ビデオ」のキース・フーグランドCEO(5 ...