• イーベイが「配送保証」プログラムを開始 かつての顧客を取り戻せるか

    Marcia Layton Turner , CONTRIBUTOR

    オンラインショッピングをすると、今すぐに注文した商品が欲しくなるものだ。数日、数週間はなかなか待てない。イーベイはこうした消費者の心理に注目し、注文から3日以内に商品を届ける新たな配送保証プログラムを導入すると発表した。最近まで、迅速な配送サービスといえば、米国ではアマゾンが抜きん出ていた。プライム ...

  • 上場が噂されるカナダグース ファー使用をめぐり動物愛護団体が反発

    Rachelle Bergstein , CONTRIBUTOR

    ブルームバーグは1月13日、トロントに本社を置くカナダグースが2月にも上場する可能性があると報じた。平均900ドル(約10万円)のダウンコートで有名な同社は、情報筋によれば、評価額20億ドル(約2,290億円)程度、調達額は2億~3億ドル(約230~340億円)になる見通しだという(カナダグースはこ ...

  • スターバックスの「イブニングス」終了、専門家が称賛の理由

    George Anderson , CONTRIBUTOR

    スターバックスは1月上旬、米国内の400店舗以上で展開していたビールやワインを提供する「スターバックス・イブニングス」を終了した。同社が新規事業について、期待した結果が得られないとして中止するのは今回が初めてではない。同社は今後も同様に、新たなアイデアへの投資を行い、成果が上がらなければ速やかに撤退 ...

  • 難問抱える食料品ネット販売業、打開するのはアマゾン?

    Richard Kestenbaum , CONTRIBUTOR

    米国では、食料品を週に1度以上購入する世帯が全体の90%を上回る。食料品販売の市場規模は、約6,750億ドル(約76兆8,440億円)だ。だが、業界全体の売上高にオンライン販売が占める割合は今年、1~3%と見込まれている。食料品のネット販売が広く普及しない原因は、どこにあるのだろうか?問題は「生鮮」 ...

  • 東南アジアで勃発のEコマース戦争 アマゾンVSアリババの死闘

    Anh-Minh Do , CONTRIBUTOR

    世界で繰り広げられている最も重要なEコマースの戦いは、アマゾン対ウォルマートでも、アマゾンとその他の米国Eコマース業者の戦いでもない。それは中国のアリババとアマゾンの間の“冷戦”だ。この戦いは今後10年以上続くだろうし、ここしばらくは東南アジアが主戦場となる。インドではFli ...

  • アマゾン、無料「家事サービス」をプライム特典に計画中

    George Anderson , CONTRIBUTOR

    アマゾンのジェフ・ベゾスCEOは今年の株主向けの書簡で「アマゾンプライムをさらにアピールし、“会員にならないなんて信じられない”と言われるサービスにしたい」と述べた。アマゾンプライムは米国の消費者に、3千万アイテムの商品を2日間以内に届け、数十万件の商品の当日配達を提供する。 ...

  • 2兆円の爆買いセール「独身の日」 売上の8割はモバイルから

    Frank Lavin , CONTRIBUTOR

    世界最大のEコマースイベントとなったのが、中国で独身の日(シングルデー)と呼ばれる11月11日。今年のアリババのECサイトの売上は約178億ドル(約1兆9,400億円)に達し、昨年の143億ドルからさらに増えた。市場調査会社eMarketerによれば、当日の売上はブラジルの2016年の年間EC売上高 ...

  • アマゾン vs. ウォルマート、激化する戦いの主戦場はマーケットプレイスに

    Laura Heller , CONTRIBUTOR

    アマゾンとウォルマートの激しい戦いが続いている。そして、その主戦場はインターネット上へと移行しつつある。アマゾンとウォルマートはいずれも、複数の企業やブランドが同じ一つの場所でそれぞれの商品を販売できる「マーケットプレイス」を提供。その規模を拡大している。マーケットプレイスでは、プラットフォームやテ ...

  • 皮肉なアマゾンの「二重価格」設定、消費者はどう捉える?

    Nikki Baird , CONTRIBUTOR

    販売される商品には、「2つの価格」が設定されている。アマゾンのこうした方針については、消費者がそれを受け入れるかどうかという点に目が向けられているようだが、筆者の考えでは、これは大きな問題ではない。アマゾンの実店舗では、例えば店頭に並んでいる書籍には値札が付けられておらず、買い物客らはその本をスキャ ...

  • ヴィクトリアズ・シークレット、「プッシュアップブラ」からの転換に苦戦

    Debra Borchardt , CONTRIBUTOR

    ランジェリーブランド「ヴィクトリアズ・シークレット(VS)」を傘下に持つ米Lブランズ(L Brands)は11月3日、10月の既存店売上高が前年比の2%減少したことを明らかにした。VSの主力製品を「プッシュアップブラ」から「ブラレット」に移行するための販促活動などに注力する中でも依然として、苦戦を強 ...

  • 狙うは「独身の日」商戦、ウォルマートが中国で合弁事業を発表

    Debra Borchardt , CONTRIBUTOR

    米小売大手のウォルマートとオンラインモール大手のJD.com(京東商城)が、中国最大のショッピングイベントである「独身の日(光棍節)」に向けて準備を進めている。中国では、数字の1(シングル)が4つ並ぶ11月11日を、独身であることを祝う「独身の日」としている。ウォルマートとJD.comは2016年6 ...

  • 米女性のブランドバッグの好みに変化、「露骨さ」嫌う傾向に

    Debra Borchardt , CONTRIBUTOR

    米国内で2016年6月末までの一年間に販売されたバッグの約30%は、明らかにそのブランドのものと分かるようなロゴが入ったものではなかった。主にミレニアル世代前半とX世代の女性たちが、高級ブランドの商品であることを強く主張しないバッグを選ぶようになっているようだ。米市場調査会社NPDが10月17日に公 ...

  • アリババの米国進出が抱える難題 「偽ブランド品」は未だ販売中

    Doug Young , CONTRIBUTOR

    最近、アリババへの米国進出に関連する2つのニュースが報じられた。良いニュースはアリババの映画製作部門が、スティーブン・スピルバーグの制作会社「アンブリン・エンターテインメント」と、映画制作や中国での配給に関する包括的な契約を結んだことだ。悪いニュースは、アリババのECサイトでの偽物取引の取り締まりが ...

  • 米ウォルマート 「自動運転ショッピングカート」の特許を取得

    Janet Burns , CONTRIBUTOR

    近年は様々なテクノロジー企業がロボット技術関連の特許を取得しているが、ハイテクよりも安売りで勝負してきた企業らも、この分野への進出を開始した。米小売大手ウォルマートは先月、店舗内で使用する「ロボットカート」の特許を米国特許商標庁から取得した。ポピュラーサイエンス誌のリポートによると、このロボットカー ...

  • 米小売各社が「スタートアップ」化? 大手の態度に変化

    Laura Heller , CONTRIBUTOR

    「スタートアップのように考えろ」──ここ数年、米小売大手に向けられてきたメッセージだ。成熟企業、あるいはレガシー企業であるこれら各社は、時流に乗り遅れないための努力を続けてきた。小売業に関連のある会議ではほぼ必ず、考え方を変え、自由な発想を取り入れ、若い従業員たちに力を与えること、そして一部のルール ...

  • 高級ブランドの商品を盗難から守る、糸状識別タグが登場

    Haniya Rae , CONTRIBUTOR

    ルイ・ヴィトンのバッグやグッチの靴、バーバリーのコートなど、ステータスの象徴である高級ブランドのアイテムは狙われやすく、盗まれてブラックマーケットで売られることも多い。盗難によって小売業界が被る損失は、年間320億ドル(約3兆2,200億円)近くにのぼっている。だが新たに登場した無線自動識別(RFI ...

  • 対アマゾンで苦戦の米家電販売老舗、ベストバイの必死の生き残り策

    Curtis Silver , CONTRIBUTOR

    店舗数が1,000店を超える米国最大の家電量販チェーン、ベストバイは1966年にミネソタ州セントポールで誕生した。当時はラジオシャックが家電量業界の最大手で、Hi-Fiオーディオが人気製品だった。それから半世紀が経ち、業界の勢力図は大きく変貌を遂げた。ベストバイは8月18日に創業50周年記念セールを ...

  • 米ウォルマート、アマゾンの競合Jet.comを3千億円で買収へ Eコマース強化狙い

    Ryan Mac , Forbes Staff

    世界最大の小売企業であるウォルマートは、Jet.comの買収に向けて交渉中であることが明らかになった。Jet.comは設立3年目のスタートアップながら、アマゾンに真っ向勝負を挑んでいたEコマース企業だ。関係者の話によると、両社は数回に渡って協議を行ったが、まだ最終合意には至っていないという。最初にこ ...