• 世界で最も社員がやる気に溢れる会社の秘密

    Forbes JAPAN 編集部 , Forbes JAPAN

    「従業員が褒め合う文化」が良いサービスをつくる 従業員が幸せであれば、良いサービスが提供できる。結果、お客様を幸せにできる─そんな “サービス業の理想像”を地で行くホテルチェーンがある。サンフランシスコをはじめ、全米32の都市で58軒のホテルと71軒のレストランを展開するキン ...