• マクドナルド、顧客データ追跡でサービスのカスタマイズを強化

    Great Speculations , CONTRIBUTOR GROUP

    マクドナルドは他社との競争力を強化するため、テクノロジーを活用し、顧客個人との“カスタマイズされたやり取り”の実現を目指している。2017年末までに、現在導入を拡大しているモバイル注文システムを使った顧客情報の追跡を可能にする。それにより、顧客個人に合わせた効率的な体験の提供 ...

  • 会話を自動化する「ボット」専用マーケットプレイスが開設

    John Koetsier , CONTRIBUTOR

    ボットの作成プラットフォームの「Motion.ai」が、企業や個人がボットを公開できるマーケットプレイス「ボットストア」を開設した。顧客の求めに応じカスタマイズしたボットを提供することも可能だ。ボットはチャットボットとも呼ばれ、ユーザーとボットが自動的に会話するように設計されたプログラムのこと。昨年 ...

  • iPhoneからアンドロイドに乗り換える際の必須5ポイント

    Shelby Carpenter , FORBES STAFF

    iPhoneからアンドロイドへの乗り換えは大掛かりなことではないが、新しい端末をセットアップするにはいくつかのステップが必要だ。アンドロイドがiPhoneと違うことの一つは、カスタマイズの自由度の大きさだ。7年にわたってiPhoneユーザーだった筆者は先月、アンドロイドに乗り換えた。iPhone 5 ...