「バック・トゥ・スターバックス」戦略が成果、ストライキ下でも過去最高のロイヤルティ会員数を記録
スターバックス、3月10日から会員ランク制度を再導入──利益率保護と顧客ロイヤルティ向上の両立目指す
コーヒーに仕込まれたデータ戦略：数十億ドル市場を支配する新たな競争軸
リーダーシップの落とし穴：信頼と効率を損なう3つの過ちとその回避法
未来志向のリーダーシップ：計画を超えた「挑戦」の力
ハワード・シュルツが語る、不確実な時代のリーダーシップの本質
サードプレイス神話崩壊か？ スターバックス配達事業30％成長が示す、カフェ業界の地殻変動
米国でスターバックスが大量閉店 消費者の価値観が変化しているのか？
マレーシアの富豪タン氏傘下企業、スターバックス不買運動で過去最大の損失計上
スターバックスが約1500億円規模のリストラ計画発表、1％の店舗閉鎖と900人削減へ
