過渡期だからこそプレイヤーとして伸びていける──コンサルティングファーム・ZEINが迎える第二成長期
一人ひとりの経営者に向き合い、「大廃業時代」という社会課題に挑む。異業種大手から転身したM&Aアドバイザーの志
リーダーシップのあり方は多様でいい─BCGのフラットで柔軟な環境と一人ひとりの高いオーナーシップ
「お客様の望みはすべて叶えたい」 世界中から頼られる存在となったフェアコンサルティングの神髄
AI
2024.4.5 8:45
顧客は人よりAIの応対がお好き カスタマーサービスの大きな勘違い
Forbes JAPAN Web-News
2023.5.8 9:00
「顧客経験価値の向上」でChatGPTが抱える欠点
Blake Morgan