リーダーはなぜ、従業員が異議を唱えやすい環境をつくるべきか
「いい人」の罠:職場の対立を避けることの代償
チーム内の対立を「98%減らす」対人戦略、ハーバード・ビジネス・スクールが実証
ハイパフォーマンスなチームが「対立」を避けない理由
職場で怒る人が悪者になり、冷静な加害者が「得をする」反応の罠
リーダーの真価は、意見が対立した瞬間に問われる
「職場の対立」はなぜ生まれるのか──その背後にある5つの心理的要因
なぜ職場の対立は解決されないのか──紛争回避という見えない障壁
なぜ対立を避けることが、エグゼクティブ・リーダーシップを崩壊させるのか
「正しさ」をめぐる衝突を解決する、リーダーに必要な柔軟性とは