よくあるご質問

アカウントについて

アカウントを削除（退会）するにはどうすればいいですか？

アカウントの削除（退会）は、マイページの「アカウント設定」にて可能です。

退会ができなかった場合は、本ページ下部の一覧をご確認ください。

1 タブを選択

「ユーザー設定」タブを選択します。

2 退会する

下までスクロールし、赤字の「退会する」をクリックします。

3 退会する

青色の「退会」ボタンをクリックすると変更が完了します。

4 退会完了

完了画面が表示されて、退会完了となります。

▼下記に該当する場合は、退会ができません。対処方法と合わせてご確認くださいませ。

◉有効な契約が残っている場合：
有効な契約が残っている間は退会できません。あらかじめ解約いただいた上で、ご契約期間満了後に改めて退会手続きをお願いします。
⇒解約の詳細は「有料サービスを解約する方法を教えてください。」をご確認ください。
◉ソーシャルアカウントでログインされている場合：
パスワードを設定するまで退会できません。
⇒設定方法の詳細は「SNS認証の連携を解除するにはどうすればいいですか？」の①~③をご確認ください。
◉その他エラーが表示されて退会できない場合：
お手数ですが、お問い合わせフォームよりサポートまでご連絡ください。

※お問い合わせフォームでは、以下をご選択ください。
・お問い合わせ先：「リンクタイズ」
・お問い合わせ種類：「定期購読について」