よくあるご質問

有料サービスのお申し込み・解約・再開について

有料サービスを解約する方法を教えてください。

該当する項目を選び、手順をご確認ください。

定期購読サービスをご利用の方

マイページの「アカウント設定」からご解約いただけます。

1 ご契約を確認

アカウントページ、契約内容タブ内の下部に表示される「Forbes JAPAN定期購読ご契約履歴」欄をご確認ください。

※定期購読をご契約中の方で、該当箇所が表示されない方は恐れ入りますが、以下よりお問い合わせください。

▶お問い合わせフォームはこちら
※お問い合わせフォームでは、以下の通りご選択ください。
・お問い合わせ先：「リンクタイズ」
・お問い合わせ種類：「定期購読について」

2 該当の契約を確認

「詳細」列より「確認」ボタンを押してください

3 定期購買の解約

Shopifyの「マイページ」に遷移しますので、画面内右側の「定期購買の解約」ボタンをクリックしてください。

※スマートフォンの場合は、表示内容を横にスクロールするとボタンが表示されます

4 「解約」ボタンをクリック

解約理由をご選択いただき、「解約」ボタンをクリックしてください。
お手続き完了後、商品のステータスが「解約」となっていることをご確認ください。

※月額・年間契約いずれの場合も、有効期間中に解約されても残りの期間の送本および電子版閲覧は継続され、ご返金は承っておりません。あらかじめご了承ください。
※上記ページへアクセスできない場合は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

リンクタイズIDをお持ちでない場合
リンクタイズID（Forbes JAPAN会員登録）をせずに定期購読を申し込まれた方は、Shopifyマイページからの解約ができません。
お手数ですが、「お問い合わせフォーム」より、解約希望の旨をご連絡ください。

※お問い合わせフォームでは、以下をご選択ください。
・お問い合わせ先：「リンクタイズ」
・お問い合わせ種類：「定期購読について」

Forbes JAPAN MEMBERSHIPにご契約中の方

マイページの「アカウント設定」から下記手順の通り、自動更新を無効にすることで解約いただけます。
手続き完了後も契約期間終了日までは引き続きサービスをご利用いただけますが、有効期限を過ぎた時点で自動的に解約となります。

▼自動更新を無効にする

「契約内容」タブ内の管理ボタン内から「自動更新を無効」を押下します。

※有効期限内であれば同手順にて「自動更新を有効」にすることで、いつでも契約を再開することが可能です。

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