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契約更新時に決済エラーとなった場合はどうすればよいですか?

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更新時にエラーが発生した場合は、ご登録のクレジットカードの有効期限切れや、ご利用限度額の超過などが原因となっているケースが多くございます。 まずは、ご登録のカード情報をご確認ください。

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誠に恐れ入りますが、お支払い手続きの不備により決済が失敗となった場合、ご利用中のサブスクリプションは解約となってしまいます。

お手数ですが、マイページの「アカウント設定」よりお支払い方法を改めてご確認いただき、情報の更新をお願いいたします。
再度、同プラン の購読をご希望される場合は、恐れ入りますが サービスページ より改めてお申し込みくださいますようお願い申し上げます。

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