企業メッセージが画一化する市場において、信頼できる人間の声――特に意思決定や専門知識に最も近い人物の声――は、雑音を切り裂くことができる。
B2B購買の新常識──独立性と非線形性が支配する時代
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長期的に存続する企業を築きたいなら、急成長を追い求める圧力を無視すべきだ。
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