一人ひとりの経営者に向き合い、「大廃業時代」という社会課題に挑む。異業種大手から転身したM&Aアドバイザーの志
リーダーシップのあり方は多様でいい─BCGのフラットで柔軟な環境と一人ひとりの高いオーナーシップ
「お客様の望みはすべて叶えたい」 世界中から頼られる存在となったフェアコンサルティングの神髄
譲渡・譲受企業の持つ可能性を徹底的に突き詰める M&A worksが実践するM&Aの新たなスタンダード
Micah SolomonContributor
執筆者、基調講演者、カスタマーサービスに関するコンサルタント。カスタマーサ―ビス、顧客対応、顧客中心主義、ホスピタリティ、そして顧客中心の企業文化を築くための専門家。 最新の著書に”High-Tech, High-Touch Customer Service"がある。自身が製造業や娯楽、マーケティング分野にバックグラウンドをもつ企業家。旅行中でないかぎりシアトルエリアに拠点をおく。電話は+484-343-5881、Email は micah@micahsolomon.com。
超一流のホテルマンに絶対必要な、たった一つの「才能」
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