CONTRIBUTOR

Rachel Arthur

I write about the intersection of fashion, business and technology.

I am an award-winning business journalist specializing in fashion and technology. Alongside Forbes, I contribute to titles including Wired, The Daily Telegraph, The Business of Fashion, Fashionista and more from my home base of London. Much of my work can also be seen on my own tech-focused news site, Fashion & Mash. I have appeared on CNN, NPR and The Today Show on NBC, and been quoted in The Wall Street Journal, The New York Times, The Guardian, GQ, Buzzfeed, and Advertising Age, among others. I am also a regular speaker at conferences around the world, including SXSW, CES, and Cannes Lions, as well as an advisor on digital strategy and innovation to leading retail and luxury brands, and a mentor to start-ups on the likes of John Lewis’ JLAB accelerator programme. I was previously based in New York as a senior editor for leading online fashion trade publication and trend forecaster WGSN, where I oversaw global coverage of the industry from a communications, branding and technology standpoint. Follow me on Twitter via @rachel_arthur.

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    Eコマースサイトのレコメンド技術は近年、飛躍的に精度が高まっている。ジュエリーに特化したサイト「Jewelry.com」が、パーソナライズ技術企業の「Dynamic Yield」のテクノロジーを導入した結果、1訪問あたりの購入金額は39%増となった。さらに個別の商品ページからの購入も13%の増加。買 ...

  • ティム・クックがヴォーグに語った「ARの破壊的パワー」

    「我々は将来、ARがなかった時代を振り返って、信じられないと感じるだろう」とグーグルでVR/ARの責任者を務めるGreg Jonesは、今月開催されたShoptalk Europeで述べた。今後、ARが様々な業界に変革をもたらすと予想される中、Jones はとりわけ小売業界が大きなインパクトを受ける ...

  • フェンディの新戦略はカスタマイズ、ECサイトとコラボで始動

    イタリアのラグジュアリーブランド、フェンディがファッションECサイトのファーフェッチ(Farfetch)と組み、カスタマイズサービス「Customize It」を始めた。対象となるのは、ハンドバッグ「キャナイ エフ」(Kan I F)とショルダーストラップ「ストラップ ユー」の2アイテム。ユーザーは ...

  • 高級下着「ラペルラ」のEコマース、自宅で2日間試着可能に 

    イタリアの高級ランジェリーブランド「ラペルラ」が、下着の試着が出来るサービス“Try & Buy”を始動する。これはオンラインで注文したアイテムを自宅で48時間、試着してから購入できるもの。ラペルラのアイテムは500ドルから1500ドルの高額商品が中心で、試着を通じて ...

  • ルイ・ヴィトンがフェイスブックの「AIボット」活用を開始

    ルイ・ヴィトンがフェイスブックメッセンジャーのチャットボットを活用した顧客対応を開始した。ボットから製品に関するアドバイスを提供し、顧客と対話を行う。このチャットボットは以前、リーバイスに人工知能(AI)ツールを提供した「mode.ai」のプロダクトで、画像検索やディープラーニングの仕組みも投入され ...

  • 米老舗百貨店「テクノロジー」で顧客にアピールする新戦略

    米百貨店ノードストロームはテクノロジーをテーマとした、ポップアップストアを開設し、新たな顧客らにアピールしようとしている。ノードストロームは6月30日から米国内の8店舗とインターネット上で、ポップアップストアを展開する。「Pop-In@Nordstrom: Gets Wired」と呼ばれるストアは、 ...

  • 車のトランクを「宅配ボックス」にする試み 英国で始動

    英国の百貨店チェーン、ジョン・ルイスは、ジャガー・ランドローバー傘下のテクノロジースタートアップ「インモーション(InMotion)」と提携し、買い物客の車のトランクに荷物を配達する試みを開始した。技術を提供する「toBoot」は、インモーションが支援するスタートアップ企業。社名は、車のトランクを意 ...

  • 化粧品ロレアルがスタートアップ支援 世界5社を選抜し育成開始

    化粧品大手ロレアルがスタートアップの支援プログラムを始めると発表してから半年あまり。インキュベーター/アクセラレーターのファウンディング・ファクトリー(Founding Factory)も参加する、この試みに選ばれたスタートアップ企業らが明らかになった。180社以上の候補から選ばれたのは、次の5社。 ...

  • スナップチャットの広告活用 人気ブランド4社の最新事例

    スナップチャットにはファッションブランドによる魅力的な投稿であふれている。ショーが開催されたときはもちろん、年間を通じて新商品の宣伝やブランドの舞台裏を紹介する企画もある。スナップチャットのDAU(デイリーアクティブユーザー)は全世界で1億5,000万人。その60%が18~34歳だ。その中でも25~ ...

  • グーグル、インスタグラムで注目の服が買える「Shop the Look」を始動へ

    インスタグラムでLIKEした写真のファッションアイテムを教えてくれ、さらに購入もできるサービスが「LIKEtoKNOWit」。このプラットフォームは1万人を超えるインフルエンサーたちから、毎日1,000件以上のファッションスナップが投稿されている。中にはファッション界で多大な影響力を誇るブロガーもお ...

  • 化粧品リンメル 「気になるメイクをコピーする」ARアプリを発表

    化粧品のリンメルがAR(拡張現実)テクノロジーを活用し、メイクが試せるアプリ「Get the Look」を発表した。友人や有名人など、試してみたいメイクをした人の顔写真を撮るとアプリがメイクをスキャンし、リンメルの商品の中から近い色を見つける。そして、スマホのカメラを通して自分の顔で試せる仕組みだ。 ...

  • FBメッセンジャーが美容アドバイザーに 「口紅を試せる」ボットが登場

    フェイスブックメッセンジャーやKikといったアプリで、チャットボットの導入が進んでいる。ボットの人工知能(AI)が顧客と会話し、ホテルの予約や食事の出前の注文、企業の製品サポート等に活用する動きが広がっている。ファッションや美容業界でもボットの活用は期待されている。顔認識技術を活用した試着アプリを提 ...