Andrew Busby

I write about consumer and tech trends & the challenges in retail.

I am a retail analyst, writer, and keynote speaker on retail challenges and trends with a focus on consumer behavior, customer experience, and technology disruption. Prior to founding Retail Reflections, during my 20-year retail career, I held senior positions at Kingfisher and Superdrug and have worked with many of the UK's leading retailers. I've been named a top retail influencer by several publications and my observations on the High Street and many aspects of retail regularly appear in the press.

  • 英老舗百貨店デベナムズを破綻に追い込んだ4つの問題

    開業から240年がたった英百貨店デベナムズは、生き残ることができるだろうか?ロンドンのウィグモア・ストリートに構えた衣料品店から始まり、国内各地に166店舗を持つまでに成長した百貨店は先ごろ、管財人の法的管理下に入ることを明らかにした。かつて盛況を誇った百貨店の衰退は、まさに避けられないものだった。 ...

  • 英フォートナム&メイソンが国外初の独立店舗で「売るべきもの」

    「英国のブランド」といえば名前が思い浮かぶのは、王室御用達の老舗フォートナム・アンド・メイソンだ。その同ブランドは今年9月、国外で初となる独立型の店舗を香港にオープンする。同ブランドの商品の需要は国際的に伸び続けており、国外での(特に中国市場での)人気を利益に変えるためには、店舗の開設が最適な方法だ ...

  • プラダ、中国での売上低迷で株急落 高級市場に「冷たい風」

    個人消費の低迷で小売ブランドが影響を被っている。そんなニュースを、毎日のように耳にしている気がする。ブランドは、スペクトラムの両端、つまり、トップか末尾かのどちらかであるべきであり、その中間はない。それが長年の社会通念だと私たちは考えてきた。ゆえに、市場の頂点という立場を確固たるものにしていたプラダ ...