ファッションデザイナーのトム・フォードはかつて、「いま最もぜいたくなものは時間と静けさだ」と言った。昨夏、またも忙しい四半期を終えた後、私はノートPCを閉じ、1週間ビーチへ向かった。仕事から切り離される休暇は、確かにぜいたくに感じられた。オフィスに戻った私は、休養と活力を取り戻し、意図的に立ち止まることへの敬意を新たにしていた。
しかし、休暇中にリラックスできる人ばかりではない。Movchan Agencyの2024年のレポートによれば、2000人の調査対象者のうち、54%が休暇中も働いていると答えた。そう答えた人のうち29%は、連絡を取り続けなければ職を失うことを恐れており、38%は自分の業務を引き継いでくれる人がいないと感じていた。だが理由が何であれ、メールを確認していては、到底くつろげる休みにはならない。
休暇を取ることは、従業員にとっても雇用主にとってもプラスになる。実際、それは企業文化を左右する決定打になり得る。
休暇は身体、心、そして職場を回復させる
休暇を取らなければ、従業員は身体の健康を危険にさらすことになる。働き過ぎは心血管系の問題、睡眠障害、自己免疫疾患につながり得る。さらにストレスや不安の感情を強め、生産性に直接影響する。メンタルヘルスの状態が悪い労働者は年間でほぼ12日欠勤するのに対し、それ以外の労働者の欠勤は2.5日にとどまる。
十分な休暇を取り、休養してエネルギーを回復させると、心臓の健康、コルチゾール値、そして全体的な生活満足度が改善する。幸福度の高い従業員はより生産的で、エンゲージメントが高く、効率的で創造性も増す。結果として職場は強くなり、より良い成果を生み出す。
レオナルド・ダ・ヴィンチは『絵画論』にこう記している。「時には離れて、少し気を休めよ。仕事に戻ったとき、判断はより確かなものになる」。数百年前に生きた著名な完璧主義者でさえ、幸せで十分に休んだ人が生産的であることを理解していたのだ。
企業は休養を後押ししなければならない
有給休暇中に働くことが常態化しているのは、明らかに文化の問題である。リーダーがチームの力を最大限に引き出したいなら、次の行動を検討すべきだ。
燃え尽きの兆候を見逃さない
燃え尽きは伝染する。個人のレベルでは、働き過ぎはワークライフバランス、生産性、ストレス水準に影響する。だが組織文化が弱っていると、士気の低下、疲弊、シニシズムが山火事のように広がりやすい。欠勤（あるいは逆に出勤しているのに生産性が上がらない状態）、活力の低下、態度の変化など、ほかの燃え尽きの兆候にも注意深く目を配るべきだ。
休養に関する期待値を明確にする
elvtrによれば、従業員の57%が「休暇中に仕事のメールを確認しないと不安になる」という。実際、3分の1超がそうすることを暗黙に期待されていると感じている。休暇中に働くことを求めていない点を明確に伝えるべきだ。オフィスを離れている時間について期待値を定める方針を導入し、全員が割り当てられた休暇を取得していることを確認する。繁忙期に休暇を認めない場合は、法令を順守し、正当な理由を持ったうえで、従業員に説明しなければならない。長期的には、申し立てへの備えにもなる。いずれにせよ、休暇はいつか取得してもらう必要があるのだから。
もちろん、方針や手続きだけで企業文化は変わらない。従業員が休暇を取る力を与えられていないと感じているなら、価値は常に対応可能であることから生まれるのではない、とあらためて伝える必要がある。成果は公の場で認め、称賛することを徹底し、ピア・ツー・ピアの称賛システムでフィードバックを促すことで、評価されている実感を持たせたい。
休暇を取りやすくする
休暇は要員計画の問題でもあり、適切なプロトコルを整備すれば、従業員は責任を置いて休みに入ることへの安心感を得られる。申請プロセスを簡素化するツールを導入し、全員が公平に扱われていることを確認する。従業員が1週間以上オフィスを離れる場合は、重要プロジェクトのための標準化された引き継ぎ資料と、担当窓口の指定を確実に行う。
休憩を取る価値を従業員に伝える
ワークフォースには、休暇がもたらす健康上の利点を理解してもらう必要がある。特に夏が近づく時期には重要だ。社内キャンペーンを作り、有給休暇がどれほど残っているかを思い出させるのもよい。休暇取得を促すために、報酬を用意したり、日帰り旅行やリトリートで使える割引や特典へのアクセスを提供したりして、仕事から離れる時間をさらに充実させることもできる。
最後に、あなたが休憩を取ったのはいつだろうか。優れた文化をつくるには、率先垂範が欠かせない。シニアリーダーは組織の空気を規定する。意図しているかどうかにかかわらず、である。人はリーダーシップに沿って行動するため、あなたが不満を抱えていたりストレスを感じていたりすれば、部下も同じ状態になる可能性が高い。
まとめ
休暇を取ることには、個人と組織の双方に数え切れないほどの利点がある。心身の健康を改善し、ストレスを最小化し、生産性を高める。選択は明白だ。従業員がPTOを使えるよう力を与えるか、働き過ぎの結果を目の当たりにするかである。あるいは、さらに悪い結末として、異なる文化を持つ職場へ移ることで従業員を完全に失うことになる。
