3)回復なしで会議を詰め込むことをやめる
会議の連続は、カレンダーを埋めるだけではない。実行機能を消耗させる。
カレンダーに余白がないなら、あなたは予定を運用しているのではない。認知消耗マシンを運用しているのである。
「PLOS ONEのメタ分析では、マイクロブレイクが活力と疲労に対して小さいながら有意な効果をもたらすことが示された。短い休止が重要であることを示す有益な証拠だ」(PLOS)
ハイパフォーマーは、トップアスリートと同じように回復を扱う。ぜいたく品ではなく、運用要件である。
代わりに行うこと:
・意思決定の間にバッファを入れる。5〜10分でも、すべてが変わる。
・マイクロブレイクを意図的に使う:呼吸する、歩く、注意をリセットする、水分を取る。
・会議負荷をデフォルトで減らす:25分/50分会議、ディープワークのためのノーミーティング・ブロック、必要な意思決定を明記した会議アジェンダ
経営指標:会議が意思決定、担当者、期日で終わらないなら、あなたが投資しているのは活動であって成果ではない。
4)「ヒロイックな対応」や「土壇場の救済」を報いることをやめる
ヒロイックな対応は印象的に見える。しかし同時に高くつく。
同じ人物が常にプロジェクトを「救って」いるとき、その仕組みは静かに、他の全員に改善しなくてよいと教えている。結果として依存、ボトルネック、そして燃え尽きが、卓越性の仮面をかぶって生まれる。
ハイパフォーマーは緊急性を消さない。ヒロイックな対応が必要になる状態を消す。
ジム・ローアーとトニー・シュワルツは著書『The Power of Full Engagement』で、時間ではなくエネルギーを管理することが真のパフォーマンス優位だと論じる。「ポジティブなエネルギーの儀式──エネルギーを管理するための高度に具体的な習慣──こそが、完全なエンゲージメントと持続的なハイパフォーマンスの鍵である」
代わりに行うこと:
・救済を根本原因レビューに変える。「何が、これを緊急案件にしたのか?」
・委任を能力戦略として築く。丸投げのためではなく、スケールのために。
・意思決定ルールを作り、リーダーへのエスカレーションを減らす。
文化の真実:報いる行動が、オペレーティングシステムになる。


