タイネシア・ボイア・ロビンソン氏、CapEQ社長兼CEO、『The Social Impact Advantage』『Just Change: How to Collaborate for Lasting Impact』著者
金融市場では、同じパターンが繰り返し現れる。拡大期の後に急激な後退が続き、しばしば行き過ぎてしまうのだ。必要な調整として始まったものが、すぐに過剰な調整となり、以前には存在しなかった新たなリスクをもたらす可能性がある。
今、多くのリーダーたちは同じことを求められている。ESG、DEI、そしてより広範なステークホルダーへのコミットメントから手を引くことだ。
これは戦略として位置づけられている。場合によっては、リスク管理としてさえ語られる。しかし実際には、これは振り子の揺れであり、その揺れが行き過ぎると、リスクは過剰ではなく、過剰な調整そのものとなる。
その核心は、自由企業に関する問いである。株主、顧客、従業員の成果を強化するものは、ビジネスを強化する。振り子がこれらの基本を損なう方向に揺れるとき、リーダーには対応する責任がある。
リーダーが過度に後退すると、リスクを排除するのではなく、リスクへの可視性を失う。労働力の動態、顧客の期待、ESGエクスポージャーは消えない。それらは見えにくくなり、管理しにくくなるのだ。
マッキンゼーが指摘するように、民族的・文化的多様性において上位4分の1に入る企業は、下位4分の1の企業を収益性で36%上回っている。
これが過剰な調整の危険性である。それは中立ではない。パフォーマンスを牽引しうる要因から一歩離れることなのだ。
この瞬間は、規律あるリーダーシップを求めている。何をするかを変える必要はないかもしれないが、どのようにするかを変える必要があることが多い。つまり、ナラティブを強化し、アプローチを洗練させ、戦略が長期的価値と整合し続けることを確実にすることだ。
今、リーダーシップを発揮するとは実際にどういうことか
この環境において、「振り子を押し返す」ことは、企業がどのように収益を上げ、資金を使い、人材に投資し、ビジネスを統治するかに現れる。以下は、各領域における反応と押し返しの姿である。
収益を上げる
これは成長、製品、市場に適用される。
• 反応：精査を避けるためにターゲット市場や製品戦略を狭める。進化する顧客セグメントとの関連性を失う可能性がある
• 押し返し：市場全体の機会を追求し、必要に応じてメッセージングとポジショニングを調整する。成長が瞬間的なナラティブではなく、真の需要を反映するようにする
資金を使う
これは調達、パートナーシップ、資本配分を含む。
• 反応：サプライヤーの多様性やコミュニティ投資から手を引く。サプライチェーンにおける選択肢とレジリエンスを減少させる
• 押し返し：多様化されたサプライヤー基盤とパートナーシップを維持し、レジリエンス、コスト競争力、市場アクセスを改善する
人材に投資する
これは人材、文化、リーダーシップパイプラインに適用される。
• 反応：リーダーシップパイプラインの追跡や投資を停止する。人材が市場の向かう方向を反映しているかどうかの可視性を失うリスクがある
• 押し返し：市場全体を反映するパイプラインを構築し続け、人材、イノベーション、長期的成長へのアクセスを強化する
ガバナンス
これは取締役会の監督、リスク、説明責任を含む。
• 反応：文化と人的資本を「ソフト」なものとして扱い、定着率、士気、評判リスクに対して不意を突かれるリスクがある
• 押し返し：監督に人的資本、文化、企業リスクを含めることで、パフォーマンスとレジリエンスに影響を与える問題への早期の可視性を獲得する
人的資本を優先する組織は、リスクとパフォーマンスを管理するより良い立場にあることが多い。
組織が包括的な成長、強力なガバナンス、ステークホルダーとの整合性に焦点を当て続けると、イノベーションを起こし、人材を引きつけ、長期的に競争することができる。BCGの調査はこれを裏付けており、「経営チームにおいて平均以上の多様性を報告した企業は、リーダーシップの多様性が平均以下の企業よりも、イノベーション収益が19パーセントポイント高かった」と述べている。
リーダーが振り子を押し返し始める方法
1. 短期的なプレッシャーではなく、長期的価値に決定を再び固定する。
2. この瞬間が教えていることを適用するが、全面的な変更にデフォルトしない。
3. パフォーマンスを牽引するものを放棄することなく、戦略がどのように伝達され実行されるかを調整する。
4. 環境に戦術を適応させながら、中核戦略における一貫性を保持する。
リーダーシップの試練
今、簡単な道は振り子に反応することだ。私は、より必要な道はそれを押し返すことだと考える。
なぜなら、振り子が再び揺れるとき、そしてそれは必ず揺れるが、その規律を維持した組織がリードする最良の立場にある可能性があるからだ。
