ナンシー・マーシャル（The PR Maven）は、35年間PR業界に携わってきた。彼女は、メディアリレーションズとパーソナルブランディングによる聴衆拡大について語る。
PR業界やその他の業界において、専門知識を示す方法は数多く存在する。私たちはこれを「ソートリーダーシップ」と呼んでいる―専門知識と独自の個性を組み合わせたものだ。
ある人にとっては、メディア出演を意味する。別の人にとっては、LinkedInのブログ投稿を作成することを意味する。（LinkedInインフルエンサーは今や至る所にいる。）そして最高のソートリーダーにとっては、これらすべてを意味し、さまざまな聴衆に専門知識を示すための多様な機会を見極めることを意味する。
対面スピーチの重要性
しかし、今日のインフルエンサーたちは、自らの損失において、特定の機会を過小評価している。その一例がパブリックスピーキングだ。リモートやバーチャルコンテンツが10年前と比べて飛躍的に一般的になった今、対面でのスピーチの機会が非常に大きな影響力を持つことを忘れがちだ。メイン州の地元商工会議所のイベントであれ、ニューヨーク市の全国会議であれ、聴衆の前で話すことは、他者とつながり、あなたが特定のトピック―PRからスポーツ、海洋生物、その他何であれ―の専門家であることを知ってもらう素晴らしい方法だ。
結局のところ、認識が現実となる。スピーチの機会で成功すれば、人々はあなたを知り、好きになり、信頼するようになる。これはあなたのブランドを強化し、さらなるスピーチの機会（有償のものも含む）につながる可能性もある。
パブリックスピーカーとしてあなたを知り、好きになり、信頼する人が増えるほど、あなたの企業を信頼し、サービスを求めるようになる。この種の信頼は、見込み客、クライアント、顧客にとって重要だ。彼らの目には次のように映る。「ここに招かれて、これほど上手に話すのなら、この人は自分が話していることを本当に理解しているに違いない」
メッセージの構築
これは偽ることができない。まず、自分の専門分野を完全に理解していなければならない。次に、それをどのようにメッセージ化するかを考える必要がある。内容も重要だが、プレゼンテーションも同様に重要だ。
私が役立てているのは「メッセージマップ」の使用だ。これは、その日の最も重要なメッセージを明確にし、それに固執することを意味する。聴衆にとっての重要なポイントを3つまたは5つのメッセージリストとして考えるとよい。トーキングポイントに固執することで、スピーチが整理される。
そして、どのメッセージが最も重要か。それは、スピーチ全体の最重要ポイントだ。これがテーマとなる―イノベーション、サステナビリティ、スピリチュアリティなど何であれ。要点を埋もれさせてはならない。主要なポイントを早い段階で明確に述べ、トーク全体を通じてそれを参照する。
しかし、トーキングポイントだけでは十分ではない。メッセージは、逸話や類推によって生き生きとしたものにしなければならない。重要なメッセージを明確にしたら、それをストーリーに織り込む方法を考える必要がある。個人的またはビジネス上の経験から実例を共有することが役立つかもしれない。そうすることで、メッセージが親しみやすく、記憶に残るものになる。人間に語りかける際には、ただページから読み上げるのではなく、自分自身を人間らしく見せることが重要だ。
聴衆を知る
これも忘れてはならない。そもそも聴衆を知らなければ、聴衆の共感を得ることは不可能だ。メッセージは、見聞きしている人々に合わせて調整しなければならない。スポーツファンに話すことは、環境団体や政府規制当局に届けることとは大きく異なる。トーキングポイントと例を「その人々」に合わせて調整し、彼らが興味を持つと思われることに基づいて構成する。聴衆を知ることで、表面的なレベルから深い掘り下げまで、必要な詳細のレベルが決まる。
大きな違いを生む小さなこと
これらが大きなことだが、小さなことも重要だ。アイコンタクトは、人間らしさを示すために不可欠だ。スライドやメモだけでなく、聴衆を頻繁に見る。最高のパブリックスピーカーは、人々に話しかけるのではなく、人々と話す。これは自信と信頼性を示す。
私は「立って着地せよ」という言葉も聞いたことがある。これは、前後に揺れたり不必要に歩き回ったりするのではなく、足を固定して地に足をつけることを意味する。安定した存在感は、緊張していないことを示す。権威を伝えることができれば、主要なポイントはさらに効果的に伝わる。
練習が完璧を作る
そして何よりも、練習、練習、練習だ。スピーチは事前にリハーサルすることを意図しており、準備なしで臨むことは厳禁だ。たとえ自宅の鏡に向かって話すことを意味するとしても、練習が完璧を作る。
5つのPという言葉を聞いたことがあるだろう。適切な準備が、お粗末なパフォーマンスを防ぐ。私は、反復がパフォーマンスを向上させ、最終的にソートリーダーシップを伝えることにつながると確信している。
パブリックスピーキングは簡単ではないが、成功の鍵は実はシンプルな公式だ。準備すればするほど、パフォーマンスは向上し、ブランドに対する信頼を獲得できる。
