あなたのリーダーシップマインドセットは表に出ている──そしてLinkedInプロフィールがその証拠だ。ビジネスコーチであれ最高財務責任者（CFO）であれ、積極的に採用活動を行っているか転職を検討しているかにかかわらず、あなたのリーダーシップスタイルは、オンライン上での振る舞い方を形作る傾向がある。LinkedInでも、リーダーシップにおいても、ほとんどの人は2つの陣営のいずれかに分類される。「自分」を中心に据えるリーダーと、「私たち」を中心に据えるリーダーだ。どちらのマインドセットが自分を動かしているのか、そしてプラットフォーム上で実際に何を達成したいのかを理解することが、真に自分自身を反映したプロフィールを構築するための第一歩となる。
例を挙げよう。5月は私の誕生月なので、最近の誕生日パーティーを思い出していた。2年前、節目となる誕生日を祝った際、夫と私は盛大なパーティーを企画した──遠方から友人たちが飛行機で駆けつけ、豪華なディナーを楽しんだ。音楽を流し、歌い、一緒に思い出話をした。祝賀会は喜びに満ち、その節目を記念する重要な方法だった。翌年、私は夫と2人の10代の娘たちだけで祝い、それぞれにお気に入りの本、映画、曲、ポッドキャストを持ち寄ってもらい、一緒に体験した。10代の娘を持つ母親として、そのつながりはかけがえのないものだった──夜はより静かで、ケーキは手作り、会話は深かった。一方のパーティーでは、私が注目の的だった。もう一方では、ゲストたちが主役だった。どちらが優れているということはないが、その結果は異なる。
リーダーシップマインドセットも同じだ。特定の瞬間において、リーダーはスポットライトを浴びる必要があり、ステージ上の賢者である必要がある。人々の注意を引き、共通の目的に共鳴し、行動を促すリーダーシップストーリーを準備する必要がある。また別の時には、リーダーは傍らのガイドである必要がある。同僚、クライアント、チームメンバーが共有する必要があるが、まだその方法を知らないストーリーを掘り起こす存在だ。リーダーが促進するこれらのストーリーは、結果的に彼らがより優れたリーダーになることを助ける──より良い情報、より多くの視点、そして新たな機会への開放性を持ってリードすることができる。
では、これがあなたのLinkedInプロフィールと何の関係があるのか。あなたの概要セクションは、誕生日パーティーのようなものだ。あなたは注目の的になることができる──自分の実績と専門知識を列挙する。概要セクションで自分自身について自慢することは慣習的であり、期待されている。一方で、そのスペースを、つながりたい人々に焦点を当てるために使うこともできる。彼らは何を必要としているのか。彼らがまだ語り方を知らない、埋もれたままのストーリーは何か。彼らの成功にどのように貢献できるか。このマインドセットはあまり期待されておらず、LinkedIn上では非常に稀である。
LinkedInにおける他者中心マインドセットのメリット
- 自分自身について心配することが減る。これは不安の軽減と緊張の緩和を意味する。節目の誕生日パーティーを開いた時、私はパーティーに何を着ていくか心配した。娘たちと夫がお気に入りの曲やポッドキャストを共有するのを聞いていた時、私は自分自身について全く心配していなかった。私の注意は外に向いていた。
- 自慢する必要がない。自分の成功を披露することは、時には必要だが、自己中心的だ。自分のスキルが他者にどのように利益をもたらすかを考えるようにマインドセットを変えると、突然それは自己奉仕的ではなくなる。自分の才能を自由に共有できる。私の近所の退職した教育長を例に挙げよう。彼女は数十年のリーダーシップ経験を地域社会への貢献に注いでいる──保育センターの理事を務め、子どもの合唱団を率い、地域の健康プログラムでボランティアをしている。テーブルをセッティングしているか州のコンプライアンスを確保しているかにかかわらず、彼女は最も必要とされる場所で専門知識を提供している。
- すべての答えを持つ必要がない。他者中心のマインドセットでリードする時、すべての答えを持つ必要がないことを理解している。周囲の人々からの視点と経験が、戦略的な意思決定を助けてくれる。他者中心である時、素晴らしい質問をすることに集中できる。
LinkedInプロフィールで他者中心マインドセットを実践する方法
LinkedIn上で自分のオーディエンスが誰であるかを理解したら、次は自分のスキル、専門知識、経験がオーディエンスとどのように重なるかを考える時だ。スタンフォード大学経営大学院名誉教授のチップ・ヒース氏が他者中心マインドセットを伝える方法が気に入っている。「コミュニケーションをより効果的にするには、『どんな情報を伝える必要があるか』から『オーディエンスにどんな質問をしてもらいたいか』へと思考を転換する必要がある」。LinkedInプロフィールに何を書く必要があるかに焦点を当てることから、読者にどのような反応をしてもらいたいかに焦点を当てることへの切り替えは、他者中心マインドセットを実装する効果的な方法だ。
例えば、フリーランスの助成金ライターであるイライジャ・ジョーンズ氏は、プロフィールを「私はプログラム運営に忙しすぎて助成金申請書を書けない非営利団体のために助成金提案書を書いています」という文章で始めている。この文章はジョーンズ氏が何をしているかを示すだけでなく、彼のスキルで届けたいオーディエンス、つまり運営する素晴らしいプログラムのための資金調達に助けを必要とする非営利団体のリーダーたちを中心に据えている。それは痛点を指摘しながら、彼が引き付けようとしているオーディエンスを高めている。彼らは理解されていると感じる。
これらすべての特質を念頭に置いて、私はマインドセットを切り替えることで自分自身のLinkedInプロフィールの編集を始めた。自分の資格と能力に焦点を当てるのではなく、読者に理解されていると感じてもらい、ストーリーテリングにおける私の専門知識が彼らの成功にどのように役立つかについて質問するよう促すことに焦点を当てている。以前の冒頭部分は次のようなものだった。
「私は月曜日を1000メートルの水泳と生のハラペーニョで始めます。毎週の仕事に飛び込む際、そのエネルギーと活力は、クライアントにサービスを提供するために必要な思考と創造性の燃料となります。
Adyen、BP、PayNet/Equifax、PwC、SCジョンソン、ユナイテッド航空などのクライアントは、リーダーシップストーリーテリングの力を証明してくれるでしょう」
この冒頭部分では、私が協働してきたクライアントの質を示そうとしながら、自分の個性も少し提供しようとしている。(月曜日の朝にハラペーニョを試したことがない方は、ぜひ試してみることをお勧めする。)
新しい冒頭部分では、ハラペーニョは残したが、クライアントのリストは後回しにした。代わりに、潜在的なクライアントの成功を助けるためにどのようなスキルを提供できるかに注意を払うようにしている。彼らに理解され、聞かれ、共感されていると感じてもらいたい。
「私はほとんどの月曜日を1000メートルの水泳と生のハラペーニョで始めます。
そう、必要な苦しみの一部は意図的なものです。さらに重要なことに、リーダーシップストーリーテリングにはエネルギー、好奇心、そして他者が見逃すものに対して目覚めていようとする意志が必要です。
私が協働するリーダーたちは、専門知識に欠けることはほとんどありません。より多くの場合、彼らの組織は情報過多ですが、明確性に飢えています。ステークホルダーはデータを持っていますが、意味を見出すのに苦労しています。チームは常にコミュニケーションを取っていますが、それでも最も重要なことを見逃しています。
そこでストーリー発見の出番です」
リーダーシップマインドセットに合わせてLinkedInプロフィールを転換する
ここでは自分の実績を誇示しているのではなく(まだではない)、読者が自分自身と、チームが直面してきた課題を認識できるようにしている。また、彼らに好奇心を感じてもらい、したがって、ストーリーテリングが彼らとチームのより効果的なコミュニケーションにどのように役立つかを学ぶことに対してオープンになってもらいたい。
結局のところ、LinkedInプロフィールは関係構築のプロセスにおける1つの接点に過ぎない。真のつながりを獲得するLinkedInプロフィールは、印象づけることと共鳴することを目指す。誰かの注意を引く最良の方法は、自分の注意を彼らに向けることだ。
