6. Connection（つながり）対 Isolation（孤立）
一方的で強権的なリーダーシップは従業員に疎外感や存在を無視されているような感覚を抱かせる。同僚やリーダー、チームがつながっていると、従業員はストレスによって孤立するのではなく、有意義な人間関係に支えられていると感じることができる。リーダーは定期的に状況を確認し、従業員に情報を共有することで同僚や会社の使命とのつながりを感じられる帰属意識の文化を育てる。
7. Courage（勇気）対 Fear（恐れ）
恐れが漂う硬直的な職場文化はイノベーションを妨げ、人の可能性を制限する。従業員中心のリーダーは従業員が仕事上のリスクを取り、旧来の考え方に挑戦し、コンフォートゾーンを超えて成長するよう促す。勇気を重んじる文化はイノベーションや成長、そして組織の成功につながる。
8. Creativity（創造性）対 Stagnation（停滞）
結果だけに目を向けるリーダーはイノベーションのチャンスを見逃す。従業員は職場における最優先事項として常に成長、柔軟性、自律性を挙げている。従業員中心のリーダーはブレインストーミングを推奨し、従業員のアイデアを歓迎し、新たな可能性や解決策を見出そうとする。従業員が自分の仕事に対して主体性を感じると生産性やエンゲージメント、定着率が向上する。
9. Comedy（ユーモア）対 Drama（ドラマ）
あなたはユーモアや軽やかさ、楽しさを持ち込み、仕事上のドラマの緊張感を和らげる。多くの職場は仕事もまた楽しいものであり得るという事実を忘れてしまっている。笑いがストレスを軽減し、士気を高め、人間関係を強固なものにするにもかかわらず、過去に固執するリーダーはユーモアを軽薄なものとして一蹴しがちだ。ユーモアや軽やかさを共有する従業員とリーダーは、仕事上のドラマがもたらす緊張感を和らげることができる。
10. Celebration（祝福）対 Exhaustion（疲弊）
旧来型のリーダーシップは生産性を追求するあまり誕生日や記念日、節目を軽視しがちだ。従業員中心の文化は祝福が絆を生み、帰属意識を強化することを理解している。誕生日や勤続記念日といった人生の節目や成果を認めることは職場の一体感と士気を高め、従業員が単なる労働者ではなく1人の人間として大切にされていると実感させる。
