ローラ・ミュアヘッド氏は、ブレイディ・マリン・リペアのオーナー兼最高財務責任者（CFO）であり、著名な作家、グローバルスピーカー、そしてクイーン・コード・マスタリーの創設者である。
野球。かつてアメリカの国民的娯楽と呼ばれていた。今でもそう呼ぶ人がいるかどうかはわからないが、私が育った家庭では間違いなくそうだった。土曜日と日曜日の午後に試合を観戦することは、予定された行事だった。試合を観られなければ、ラジオで聴くのだ。
私は野球ファンとして育っただけでなく、カブスファンとして育った。カブスについて何か知っているなら、彼らには長い歴史がある。まあ、必ずしも勝利の歴史ではないが。しかし、それがカブスファンを思いとどまらせることはない。いや、むしろ正反対だ。それが私たちに希望を与えてくれるのだ。
当時は気づかなかったが、あの午後の試合は、後にビジネスやリーダーシップに活かせる貴重な教訓を教えてくれていた。話を聞いてほしい。
集中力の力
私の野球への愛を理解するには、それが私の家庭でどのように生きられていたかを理解する必要がある。ケーブルテレビもDVRも即座のリプレイもピッチクロックもなかった時代を想像してほしい。試合から気をそらす携帯電話もなかった時代だ。見逃したプレーを一時停止したり巻き戻したりすることはできなかった。最初に見逃したものをもう一度見るチャンスはなかった。その場にいて、座って、注意を払わなければならなかったのだ。
そこで私は、まだ名前を知らなかった何かを学んだ。それは「存在すること」だ。注意を払うこと。相手の世界に、相手の条件でゆっくりと入っていく意志を持つことで、つながりを得ること。ビジネスでは、常にマニュアルが渡されるわけではない。ただ注意を払い、時間をかけて、ゲームを理解していくのだ。これはリーダーシップのスキルでもある。環境を変えようとする前に、十分にゆっくりと環境を理解することだ。
ルールを理解する
最高の試合は、リグレー・フィールドで生観戦したものだった。お気に入りは、バッティング練習を観られるほど早く到着した時だ。いつの間にか、鉛筆とスコアカードで試合を正しく記録する方法を学んだ。私は古典的な6-4-3のダブルプレーが何かを知っている。かつて誰かが私にそれを疑った。女の子が野球についてそんなに知っているはずがないと明らかに思い込んでいたのだ。彼は、選手の対応するポジション番号について尋ねるだけで、かなり基本的なことを尋ねることで、自分の浅い知識を示した。
ルールを知るということはそういうことだ。なぜそれが存在するのか、何を守っているのか、そして誰かがそれを近道しようとしている時を理解する必要がある。そのような知識は、それ自体が自信となる。どの業界でも、ルールをそれほどよく知っている人は、簡単に無視されたり、出し抜かれたりすることはない。
リーダーが現れ続ける理由
私たちは頻繁に試合終了前に球場を出たが、それでも車に走って行き、ラジオをつけて、スタジアムからの歓声がカブスのものか相手チームのものかを確認した。それがカブスファンというものだ。まだ希望を持っている。まだ忠実だ。渋滞を避けようとしながらも、まだその中にいるのだ。
その忠誠心には、試される長い歴史がある。カブスの歴史は、1945年のワールドシリーズにさかのぼるビリー・ゴートの呪いを中心に展開している。当時、ビリー・ゴート・タバーンのオーナーが、彼のヤギがファンを困らせているという理由でリグレー・フィールドから退場を求められた。激怒した彼は、カブスは「もう二度と」勝てないと宣言したとされる。その呪いは2016年まで続き、カブスはワールドシリーズ第7戦を10回に勝利した。前回の優勝から108年が経っていた。108年間、忠実なファンがとにかく現れ続けたのだ。
そこには別のリーダーシップ哲学が埋もれている。現れ続けること。知識を持ち続けること。関与し続けること。シーズンが思い通りに進んでいないからといってチームを見捨てず、勝利が保証されていないからといって離脱しないこと。保証された報酬のない忠誠心は、盲目的な信仰ではない。それは、毎回あなたが下す選択なのだ。
変化への適応
すべてのものと同様に、野球とそのルールは進化する。より良い方向に進化するものもあれば、疑問視される可能性のあるものもある。新しい「故意四球」ルールは、正直なところ、今でも私を困惑させる。監督がダグアウトから手を振って、投球なしで打者を一塁に送るのだ。4球はそれほど多くないし、常に予期しないことが起こる可能性があった。新しいルールの一部は、ゲームの人間味を少し奪っている。しかし、それは今、多くの業界に当てはまることではないだろうか。
私たちは、野球が変化したように、業界全体が変化するのを見てきた。効率性のために変化することもあれば、測定が難しい何か、つまり人間味、判断、すべてを変える予期しない瞬間を犠牲にすることもある。リーダーとして、私はすべての変化を愛することが目標ではないことを学んだ。なぜそれが起こったのかを理解し、自分が何を支持するかを決定し、プレーし続けることが目標なのだ。
最後に
野球ファンとして育った私が持ち続けている教訓は非常に多い。それは私の育ちの要件のように思えるが、それを愛することは私の選択だった。当時完全には理解していなかったのは、何が受け継がれていたかということだ。ゲームへの愛だけでなく、存在の仕方だ。何かにどのように現れるか。自分のものにしながら、自分より前にあったものをどのように尊重するか。これらのことは私たちから始まるのではなく、私たちを通して動いていくのだ。
完全に現れること。静かに注意を払うこと。ルールに疑問を持つ前にルールを知ること。勝利の保証がない時も忠実であり続けること。意図的にゆっくりすること。これらは、非常に大きな声と野球への非常に深い愛を持つ男性から私が学んだ教訓であり、私たちが自分自身と自分の会社のためにどのようにリードし、現れるかにとって同じくらい重要なのだ。
