最近、国内外の舞台で、いくつかの印象的な大胆なリーダーシップの事例を目にしている。反応はさまざまだ。このようなリーダーシップを称賛する人々がいる一方で、深く批判的な人々もいる。世界的リーダーたちに見られる行動は、しばしば世界中の組織に反映される。我々は20年以上にわたり、組織における大胆なリーダーを測定してきており、我々の研究が大胆なリーダーシップの有効性とその潜在的な落とし穴の両方について、重要な洞察を提供できると考えている。
大胆なリーダーシップとは何か
我々は以下の7つの行動をまとめて、大胆なリーダーシップと呼ぶ指標を作成した。
- 現状に挑戦し、仕事の進め方を改善する
- 継続的改善と高い基準の文化を育成する
- 目標達成に向けた絶え間ない推進力とコミットメントを示す
- 他者が認識している限界を超えるよう鼓舞する
- チームが卓越したパフォーマンスを発揮するよう動機づける
- 変化の必要性を認識し、迅速に行動する
- 組織を前進させる困難な決断を下す勇気を持つ
360度評価に参加した13万人以上のリーダーのデータベース（上司、同僚、直属の部下、その他からの評価を含む）を調査し、大胆なリーダーシップを示したリーダーの影響を検証した。その結果、リーダーの大胆さに関する評価は、全体的なリーダーシップの有効性を予測する優れた指標であることがわかった。
我々は、上位と下位の四分位数に評価されたリーダーを比較した。下のグラフに示されているように、大胆さで下位四分位数に評価されたリーダーは、全体的なリーダーシップの有効性評価が15パーセンタイルであった。上位四分位数のリーダーは86パーセンタイルと評価された。
図1：大胆さと全体的なリーダーシップの有効性
大胆さは非常に価値のある特性であるように見える。しかし、大胆さ指標を他のリーダーシップ行動と相関させると、最も低い相関が対人能力を中心にまとまっていることが非常に明確になる。チーム全体で信頼を構築することや、結果への推進力と人々への真の関心のバランスを取ることなどだ。
瀬戸物店の雄牛のパラドックス
大胆なリーダーシップだけを見ても、全体像の半分しか得られない。分析を完全なものにするため、我々は6つの対人スキル項目を用いて感情的知性指標を作成した。下のグラフから明らかなように、大胆なリーダーシップはプラスの影響を持つが、最も大きな影響をもたらすのは、大胆な行動と対人スキル、感情的知性を組み合わせたリーダーである。
図2：大胆さと感情的知性の組み合わせによる影響
大胆だが感情的知性が低いリーダーは、短期的には結果を出すかもしれないが、意欲を失った従業員、損なわれた関係、侵食された信頼の痕跡を残す傾向がある。これが「瀬戸物店の雄牛」である。周囲の繊細な力学を顧みずに突進する人物だ。我々のデータはそのリスクを具体的に示している。大胆さは高いが感情的知性が低いリーダーは、全体的な有効性で45パーセンタイル付近にとどまり、大胆さと強力な対人スキルを組み合わせたリーダーが達成する91パーセンタイルをはるかに下回る。
今日の世界における大胆なリーダーシップ
現在のグローバル環境は、大胆なリーダーシップを検証するための鮮明な、そしてしばしば警告的な背景を提供している。ビジネス、政府、地政学の分野で、長年の規範に挑戦し、確立された制度を破壊し、並外れたスピードで動く意欲を持つリーダーたちを目撃している。彼らの決定の内容に賛成するか反対するかにかかわらず、そのスタイル自体が示唆に富んでいる。
組織が再編され、政策が覆され、連合が試されるスピードを考えてみてほしい。我々の研究定義による大胆さは明らかに示されている。変化は速く起こり、目標は野心的で、期待を超えようとする推進力は容赦ない。しばしば見えにくいもの、そして我々のデータが非常に重要だと示唆しているものは、それらの大胆な衝動が、傾聴し、信頼を構築し、関係を維持する能力と組み合わされているかどうかである。
国際関係においても、同様のことが観察される。強さと緊急性を示すリーダーは注目を集め、行動を加速させることができる。しかし、最も永続的なグローバル連合、すなわち経済同盟、安全保障パートナーシップ、貿易協定は、信頼、互恵性、そしてすべての当事者の利益が尊重されているという認識の上に構築されている。その関係的基盤なしに大胆な動きがなされると、短期的な勝利は長期的な信頼性と協力を犠牲にする可能性がある。
組織はこれらのパターンを注意深く観察している。従業員が、支配とスピードだけで成功する強力なリーダーを見ると、「どんな犠牲を払っても結果を」という文化が正常化される可能性がある。時間の経過とともに、これは心理的安全性を侵食し、高業績者の離職率を高め、大胆なリーダーシップが解き放つはずのイノベーションそのものを阻害する。我々の研究は、従業員が大胆だが感情的知性が低いリーダーを、両方の強みを組み合わせたリーダーよりも約50パーセンタイルポイント低く評価することを確認している。
感情的知性が大胆なリーダーシップを増幅する理由
感情的知性は大胆なリーダーシップを弱めるのではなく、それを強化する。高い感情的知性を持つリーダーは、現状に挑戦しながらも、人々に耳を傾けられていると感じさせることができる。彼らは、人々を喜んで努力させる信頼を維持しながら、チームを認識された限界を超えて押し進めることができる。彼らは、急速な変化の人的コストに注意を払いながら、緊急に動くことができる。
我々の感情的知性指標における6つの対人行動は、共感、信頼、関係性への気づき、コミュニケーションというテーマを中心としている。これらは、リーダーが他者とつながり、対立を解決し、単なる服従ではなくコミットメントを鼓舞することを可能にする人間的スキルである。これらの行動のいずれも、リーダーがより決断力が低く、より推進力が低く、またはリスクを取る意欲が低くなることを要求しない。それらが行うのは、大胆さのエネルギーが破壊的ではなく生産的に向けられることを確実にすることである。
このように考えてみてほしい。大胆さはエンジンであり、感情的知性はハンドルである。ハンドルのないエンジンはより強力なのではなく、単に危険なのである。
リーダーへの行動喚起
データは明確である。大胆さと感情的知性の両方を発展させるリーダーは、有効性の最上位層にいる。彼らは、決断力があることと思いやりがあること、結果を推進することと関係を構築すること、または速く動くことと人々を連れて行くことの間で選択を強いられない。最高のリーダーはこれらすべてを同時に行う。そして我々の研究は、そうすることが単に称賛に値するだけでなく、測定可能により効果的であることを示している。
もしあなたが今日、組織のどのレベルであれリーダーであるなら、我々は2つの具体的な課題を提示する。
- 大胆さを育てよ。もしあなたが、壊れたプロセスに挑戦したり、チームをストレッチ目標に向けて押し進めたり、避けてきた決断を下したりする完璧な時を待っているなら、その時は今である。大胆なリーダーは生まれるのではなく、意図的な実践と不確実性にもかかわらず行動する意欲を通じて作られる。
- 感情的知性を深めよ。対人スキルのない大胆さは、強みを装った負債である。あなたの行動が他者にどのように受け取られるかを理解することに投資せよ。正直なフィードバックを求めよ。行動する前に傾聴を実践せよ。あなたの大胆な動きを一時的なものではなく持続可能なものにする関係を構築せよ。
次の時代の組織的卓越性を定義するリーダーは、単に最も大胆な人々でも、単に最も共感的な人々でもない。彼らは、両者の間の誤った二者択一を受け入れることを拒否し、両方であるための勇気とスキルを持つリーダーである。
スピードと強さがますます報われる世界において、最も賢明で最も効果的なリーダーは、組織を真に変革するには大胆なビジョンと人間的なタッチの両方が必要であることを理解する人々である。あなたは大胆さを「傾聴し、信頼を構築し、関係を維持する能力」と組み合わせた。
