Amazonで学んだ、「声を上げる人」がサポートされる環境
──入社後、配属はどのように決まるのですか。
河越：希望を出したうえで、アサインが決まっていきます。
──入社直後はどんな仕事を？
河越：最初は、Amazon Marketplaceの出品者向けの営業でした。プライム配送を導入してもらうために、毎日電話をかけ続けるような、かなり泥臭い営業です。入社後すぐに一人前の社員として仕事を任されましたし、KPIも明確で、「何件導入されたか」「売上がどれだけ伸びたか」が数字で全部見える。
ただ、新卒向けのサポートは意外と厚かったですね。研修やロールプレイもありましたし、先輩がメンターについてくれたり、同期に愚痴を言うこともできます。
でも一番大きかったのは、「自分から助けを求めれば、ちゃんと支援してくれる文化」があったことです。
──待っているだけではダメだった？
河越：そうですね。私は留学経験があったので、「言わないと誰も助けてくれない」という感覚が身についていたんです。
だから上司にも、「こういうことで悩んでいます」「こういう人に相談したいです」と全部話していました。
すると、「じゃあメンターをつけよう」とか、「この人紹介するね」と、解決策を提示して、ちゃんと動いてくれる。
Amazonって、放置する会社ではなくて、“自分から動く人にはすごくリソースを渡してくれる会社”だと思います。
──「オーナーシップ」があったり、困っていることを自己開示できる人にとっては一人前として扱われるやりがいがありそうです。一方で、新卒だし待っていたら会社が育ててくれる、誰かが助けてくれる、という考え方の人には会わない環境かもしれませんね。
河越：はい。ただ、例外的な経験で、一度悩んでいた時に誰にも相談できなかったこともありました。その時に、他部署の先輩が、久しぶりに1on1しませんか、と声をかけてくれたんです。よくよく話を聞いたら、常日頃人の悩みを聞く習慣ができていて、「私みたいなタイプの新卒は、このタイミングで悩み始めるということが察知できる」らしく、悩みを聞いてもらえて気が楽になりました。神様にみえたくらいです（笑）。
──人事でもなく、ご自身の直接の職責ではないでしょうに、他部署の後輩を主体的に1on1に誘ったり、まさに、アマゾンの「オーナーシップ」を体現したような方ですね。
