多くの世代にとって、成功とは自分を証明し、仕事を何よりも優先することを意味してきたが、デロイトの第15回年次Z世代・ミレニアル世代調査は、これらの世代がもはやこの考え方に賛同していないことを示唆している。
44カ国の2万2000人以上のZ世代とミレニアル世代の回答者による調査結果に基づき、今年の調査結果は、彼らがどのように仕事のルールを変え、野心を再定義し、AI導入を加速させ、目的意識、ウェルビーイング、つながりを中核的な期待として高めているかを示している。
成功の意味を再考する
経済的圧力、生活費の上昇、住宅制約、急速な技術変化に直面し、Z世代とミレニアル世代は成功の意味を再考している。迅速なキャリアアップを優先するのではなく、多くの人々が長期的な適合性に焦点を当て、自分の価値観に合致し、ウェルビーイングをサポートし、持続可能な成長を提供する役割を求めている。
この変化は、彼らがリーダーシップをどのように見ているかに最も顕著に表れている。わずか6%が、リーダーシップの地位に就くことが現在の主要な目標だと述べており、多くの人々がこれらの役割をストレスや燃え尽き症候群、過度な責任、ワークライフバランスへの懸念と関連付けている。しかし、彼らは完全に諦めているわけではない。Z世代の76%、ミレニアル世代の67%が、キャリアのある時点でシニアリーダーになりたいと述べている。野心はあるが、まずバランスとウェルビーイングを優先しているのだ。
注目すべきことに、一部のZ世代とミレニアル世代がリーダーシップの役割に懸念を抱いている一方で、すでにリーダーシップの立場にある人々は、良好なメンタルヘルスと良好なワークライフバランスを報告する可能性が高く、仕事を主要なストレス源として挙げる可能性さえ低い。これは、リーダーシップの地位にある人々が、多くのZ世代とミレニアル世代がリーダーシップと関連付けているウェルビーイングのトレードオフを必ずしも経験していないことを示唆している。また、期待の違いを示している可能性もあり、シニアの役割に到達する人々は、これらの地位の要求により慣れているのかもしれない。
AI導入は多くの組織が追いつけないほど速く進んでいる
適応力は若い労働者にとってキャリアを定義する能力となっており、AIは変化のペースを加速させることでこのニーズを強めている。Z世代とミレニアル世代は、AIを仕事と私生活の両方に統合し、生産性を高め、スキルを構築し、キャリアアドバイスを求め、さらには仕事関連のストレスを管理するために使用している。
同時に、AIが仕事、特にエントリーレベルでどのように再構築されるかについての期待が高まっている。多くの人々は、日常的なタスクがますます自動化され、エントリーレベルの労働者がキャリアの早い段階でより高いレベルで貢献し、より意味のある仕事に集中し、より迅速に進歩できるようになると予想している。これは、組織が初期キャリア体験の構造を再考する必要があることを意味する。従業員が新しい技術を統合し、より速くスキルを構築し、より早い段階でより高い価値の仕事に取り組めるようにする道筋を作る必要がある。
しかし、一部の人々は、自分の組織が追いついていないと考えている。Z世代とミレニアル世代のほぼ3分の1が、自分の組織はAIがもたらす変化に対応する準備ができていないと考えており、多くの人々が組織が十分なトレーニングやツールを提供していないと感じている。これは、個人の導入と期待、そして組織の準備状況との間のギャップを浮き彫りにしている。
目的意識と帰属意識が定着の鍵
1つのことは明らかである。Z世代とミレニアル世代にとって、目的意識は譲れないものだ。ほぼすべての回答者が、仕事において目的意識を持ち、意味のある影響を与える能力を持つことが、仕事の満足度にとって重要であると述べており、多くの人々が自分の価値観に合致しない役割を断る意思がある。
帰属意識も同様に重要である。職場に親しい友人がいる人々は、組織に長く留まる可能性が著しく高く、全体的な幸福度も高いと報告しており、友情が従業員の定着とエンゲージメントを促進する役割を浮き彫りにしている。
期待は進化している
今日の労働力の多くは、かつて人生の進歩を定義していた伝統的な目標とマイルストーンを再考している。彼らは最も重要なことを再定義しており、しばしば伝統的な成功の指標よりもバランスと目的意識を選択している。
Z世代とミレニアル世代が成功をどのように定義し、不確実性をどのように乗り越え、トレードオフをどのように評価し、雇用主とどのように関わるかは、職場を形作り続け、数年後に労働力に参入し始めるα世代が遭遇する規範を設定するのに役立つだろう。世代が仕事に必要とし、望み、期待するものは、進化し続けるべきであり、進化し続けるだろう。その現実に対応するには、常に適応し続ける動的なモデルを持つ組織が必要である。
2026年デロイト・グローバルZ世代・ミレニアル世代調査を読んで、詳細を確認してほしい。
