リーダーシップ

2026.05.27 12:00

Metaの大量解雇、心理学者が教える「AIに置き換えられない」唯一の武器

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ここ数週間で、Meta(メタ)などの大手テック企業の何千人もの従業員が解雇通知メールを開くなか、組織再編がもたらす混乱は業界全体に複雑な感情の波を広げている。

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・大手テック企業で働くことは、もはや安全ではないのか?
・現代の仕事において、何が安心できるものとして残っているのか?
・イノベーションやAIの創出を担う人々が、自ら開発・導入した技術によって置き換えられるなんて、どうしてそんなことが起きるのか?

多くのビジネスパーソンが先行きに不安を抱き、心理的な動揺と不確実性のただなかに置かれている。

ロンドンで開催された国際カンファレンス「Workhuman Forum」において、著名な企業心理学者であり作家のスーザン・デイビッドは、組織内部でこれほどの混乱が起きているとき、リーダーも解雇される側のプロフェッショナルも身につけるべき「決定的なスキルが1つある」と私に語った。

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そのスキルは、AIスキルの上積みや技術的熟練ではない。

それは「感情の敏捷性(エモーショナル・アジリティ)」である。

なぜ「感情の敏捷性」が身につけるべきNo.1のスキルなのか

Metaが大規模なレイオフを発表した2026年5月20日、講演前のデイビッドに舞台裏でインタビューした。テーマは「曖昧で変化の速い職場にありながら、プロフェッショナルが心理的にどう進化できるのか」。会話は非常に示唆に富み、予定では20分間だったところ、話は40分間に及んだ。私は彼女にこう尋ねた。

「レイオフの影響をいま受けているプロフェッショナルに、リーダーとしての観点とプロフェッショナル個人としての観点の両方から、何を伝えますか?」

デイビッドは、組織の激変期に多くの働き手が経験する感情の不安定さを、彼女自身と心理学者ジョン・ボウルビィが「安全基地(セキュアベース)」と呼ぶ概念を用いて説明した。

「例えばレストランで、小さな子どもが親から離れて走っていき、振り返って親が無事か、まだそこにいるかを確かめるのを見かけるとしましょう。そのとき子どもは何をしているのか。それこそが、ボウルビィが『安全基地』と呼んだ行動です。何か問題が起きても『親や養育者が助けてくれる』という子どもの確信の現れなのです」

この比喩を現代の職場の現実に重ね合わせ、彼女はこう述べた。「その確信があるからこそ、子どもとしての仕事ができる。好奇心を持ち、転んでも起き上がり、勇気を持てるのです。この概念を自分の内側での出来事に置き換えてみてください。私がセルフ・コンパッション(自分への慈しみ・思いやり)と言うとき、意味しているのは、そういうことです」

しかし現実には、これまでの「定時(9時〜17時)で働く」安定した雇用スタイルが安心できるものではなくなった。在職期間や雇用の長期性はAIや、AIが原因とされるレイオフ、そして数多の市場要因によって、土台から揺さぶられている。

「いまは、人間でいることが難しいのです」とデイビッドは私に語った。

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