働き方

2026.06.01 17:00

「トイレに避難」する従業員が増加している理由、燃え尽きから逃れる新トレンド

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Kickresumeによる最近の調査では、44%の従業員が、圧倒されそうになったときに自己調整を取り戻すため、オフィスのトイレに身を隠しているという。中には(10%)一度に10分以上過ごすと認める人もいる。女性(53%)は、いくつかの要因によって、男性よりもこの対処法を用いる可能性が高いと答えた。

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この傾向の重要性は、トイレそのものではなく、それが象徴するものにある。KickresumeのCEO兼共同創業者ピーター・デュリスのような職場の専門家は、「トイレに避難」行為を、業務時間中に感情面で回復できる場所が他にないと感じている従業員が多いことを示す警告サインだと捉えている。

この傾向は、より大きな問題をいくつも示している。常時監視、静かで私的な空間の不足、過度に刺激的な職場における落ち着きの欠如だ。現代の職場が人間的なクールダウンの場を提供できないとき、働き手は「マイクロ・エスケープ(小さな逃避)」を自ら作り出す。個室は、扉を閉めて一息つき、ストレスと過刺激で乱れた感情を短時間でリセットできる、一時的な「安全地帯」になっている。

従業員向けのヒント

デュリスは、仕事のストレスと刺激過多からの避難先としてトイレを使っている従業員に、いくつかのヒントを示す。

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・「なぜ自分が『トイレに潜んでいる』のかを振り返る。トイレに隠れることが多いと気づいたら、その理由を少し考えてほしい。問題は日々の業務そのものにあるのか。それとも仕事以外の生活上の何かによって、いまストレスを感じているのか」

・「上司に率直に伝える。仕事で苦しんでいるなら、上司に知らせてほしい。今の状況が仕事の能力にどう影響しているかを、個別に話すのだ。手に負えない業務量かもしれないし、メンタルヘルスが厳しい時期かもしれない。話したくないことまで開示する必要はないが、良い上司であれば支えたいと考え、何か楽にできることがないか一緒に探してくれる」

・「可能なら同僚を支える。トイレで泣いている人の声が聞こえたとしても、その人は話したいとは限らない。だが、そっと『大丈夫? 何かできることがあったら言って』と声をかけられたら、おそらくありがたいはずだ。トイレで泣いているところを見聞きされたことを恥ずかしいと感じるかもしれないが、思いやりの言葉は大きな力になる」

管理職向けのヒント

デュリスは、従業員が日常的にトイレに隠れている場合、雇用側はそれを怠慢や無関心と即断すべきではないと警告する。トイレはプライバシーを確保できる場所だが、従業員が隠れ、外に戻るのが不安になるほどであれば問題だとも認める。

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