ボニー・ル・ペイジ氏は、実績ある創業者がポートフォリオビジネスを構築するのを支援するプライベートベンチャースタジオThe Makerの創業者である。
12カ月前、AIは競争優位性だった。早期導入者は報われた。AIインフラ時代に入った今、それは商品化されている。あなたの競合他社はAIを持ち、あなたのインターンはAIを持ち、あなたの母親もAIを持っている。誰もが同じ知識と同じツールにアクセスできるとき、実際にあなたを差別化するものは何だろうか？
より多くのAIではない。より優れたアーキテクチャである。
導入からインフラへ
過去2年間はスピードが報われた。今後数年間は構造が報われると私は考えている。
マッキンゼーの推計によると、米国の労働時間の57%は技術的に自動化可能である（購読が必要）。しかし、2030年までに予測される2兆9000億ドルの経済的価値は、組織がワークフローを単に自動化するのではなく、再設計し再構築した場合にのみ実現できる。私の経験では、壊れたプロセスにAIを取り付けるだけでは、より速く壊れたプロセスが生まれるだけである。
価値はAIにあるのではない。その周りに構築するものにある。過去2年間、私は創業者が数十のAI搭載製品を構築し、立ち上げるのを支援してきた。以下は、企業が永続するものを構築するために使用している4つのアーキテクチャである。
4つのアーキテクチャ
1. 情報
多くの組織は、寄せ集めのデータをAIに入力し、なぜ出力が一般的なのか不思議に思う。私の経験では、優位性は通常、どの情報を採用するかを整理するために時間をかける企業に与えられる。
ミッションステートメントとビジョンステートメントは、単なる「あればよいもの」ではない。私が発見したのは、受付からCEOまで全員が同じ基礎的な知識から行動するとき、AIは混沌ではなく明確性を増幅できるということである。企業のすべての意思決定に名前を付け、文書化し、カタログ化することで、知的財産を競争上の障壁に変えることができる。
2. エクスペリエンスデザイン
誰もが瞬時にコピー、動画、コンテンツを生成できるとき、差別化要因はそのコンテンツが存在する世界である。
あなたのブランドはロゴではない。それはあなたが提供する体験である。メールから個人的なメモ、イベントまで、すべてのタッチポイントをキュレーションし、毎回同じ体験を提供する。消費者が支持したくなる視点を作り上げ、あなたが行うすべてのことでそれを実証する。AI生成の画一性で飽和した市場において、明確な視点を持つことは強力な差別化要因となり得る。
3. 真正性
ソーシャルメディアはかつて、フィルター、編集、慎重な選択で私たちの世界をキュレーションすることを可能にした。しかし私が学んだのは、今日、ビジネスリーダーは謝罪せずに自分自身でいる必要があるということである。なぜなら、真正性は会話において私たちを人間らしく保つ最後のピースだからである。あなたの傷跡、過ち、さらには不人気な意見さえも、あなたの関連性を保つのに役立つ。
私たちは2026年2月にこれがリアルタイムで展開するのを目撃した。マクドナルドのCEOクリス・ケンプチンスキー氏は、チェーンの新しいビッグアーチバーガーを試食する動画を投稿し、インターネットは彼が小さく慎重にかじり、それを「製品」と呼んだことで彼を非難した。数日以内に、バーガーキング米国社長のトム・カーティス氏は、ワッパーを大きく一口かじり、終始笑顔の自身の動画を投稿した。バーガーキングの来店客数はその週7.4%増加した。私の見解では、これは本物の人間的な反応が、強制的または不誠実に感じられるコンテンツよりも人々を引き付けることを示している。
4. パーソナルブランディング
あなたの経験、判断、傷跡、趣味の特定の組み合わせは、AIが商品化できない唯一のアーキテクチャである。単一のスキルを中心にアイデンティティを構築すると、そのスキルを数秒で近似できるAIに負けるリスクがある。
代わりに、複数の収益源、スキルのポートフォリオ、目に見える視点を持つ多様化された世界を構築する。パーソナルブランディングは、あなたの優れた判断力と意思決定パターンの蓄積された証拠である。市場が追いつく前に正しかったというあなたの実績である。
根底にあるパターン
情報アーキテクチャは、あなたの思考のパターンを整理することである。エクスペリエンスデザインは、顧客ジャーニーのパターンを整理することである。真正性は、すべてのチャネルにわたって再構築された同じメッセージパターンである。パーソナルブランディングは、あなたのキャリア全体のパターンを可視化したものである。これらが一緒になって、4つの空間にわたる1つの大きなパターンを形成する。
1つの領域で構造的パターンを見て、それを別の領域に適用する能力を、私はパターン再構築と呼んでいる。それは、1つの文脈から原則を取り出し、それを別の文脈で再構築して、以前には存在しなかった何かを創造する、能動的で創造的な作業である。
デビッド・エプスタイン氏の著書『Range: Why Generalists Triumph in a Specialized World』は、ロビン・ホガース氏の「邪悪な」領域に関する研究を記録している。ルールが不明確で、フィードバックが遅れ、条件が絶えず変化するこれらの学習環境では、専門家は苦戦する。私は、AI時代の起業家精神は邪悪な環境の定義に当てはまり、専門家よりもゼネラリストに有利であると考えている。
レオナルド・ダ・ヴィンチは、川を流れる水を見て、心臓を流れる血液に同じパターンを見た。そのような洞察を通じて、彼は心臓がどのように機能するかについて重要な発見をし、革命的な運河の水門を設計した。完全に無関係な2つの問題を見て、それらが同じ構造を共有していることを認識できるのは人間だけである。パターン再構築を受け入れることで、AIが越えられない障壁を作ることができる。
革命ではなくルネサンス
マッキンゼーのグローバルマネージングパートナーであるボブ・スターンフェルス氏は最近、同社が従来の分析的採用よりもリベラルアーツ専攻と創造的思考者を優先していると発表した（これらのリベラルアーツの学位は今や実際に役立つかもしれない）。なぜなら、AIが置き換えることができない3つのスキルは判断力、創造性、志だからである（購読が必要）。
私たちは、技術革命というよりもルネサンスに似た何かに入りつつある。そこでは、質問が「どのように」から「何を」へとシフトする。サロン、コミュニティ、アルゴリズムがあなたが見るものを決定することなくアイデアが衝突できる部屋のような、人間対人間の会話空間が、次の10年のインフラを構築している。議論はアルゴリズムよりも価値がある。
創業者とビジネスリーダーへ
意見を持つ従業員に力を与えよ。引き下がろうとしない人々に。物事を識別力を持って分解し、「より良い」が見えるときに「十分に良い」を受け入れない人々に。彼らはあなたのキュレーターであり、より従順な人々が見逃しがちなパターンを見ている。
AI導入時代はスピードを報いた。インフラ時代は建築家とキュレーターを報いる。分野間のつながりを構築し、ストーリーを作り上げ、実際に生き延びたものを公に展示する人々である。前回のルネサンスは、人々が古いツールを古い方法で使うのをやめ、新しい目で世界を見始めたときに始まった。レオナルドはより良い絵の具を持っていたのではない。より良い視力を持っていたのである。
ツールはここにある。問題は、私たちがそれらを古い世界を自動化するために使うのか、それとも新しい世界を設計するために使うのかである。
