ケント・イングル氏はサウスイースタン大学の学長であり、複数のリーダーシップ関連書籍の著者、Framework Leadershipポッドキャストのホストを務める。
「ハッスル（猛烈な働き方）」を美化しがちな文化において、休暇という概念はしばしば誤解されている。私たちは休息を、懸命に働いた後の報酬、疲弊の季節を経て到達するゴールラインのように捉えがちだ。しかし、リーダーとして、私は休息を異なる視点で見るようになった。休息は生産性への報酬ではない。それは生産性のための必須条件なのだ。
サウスイースタン大学において、私はチームのウェルビーイングが組織にとって最も価値ある資産であることを直接目の当たりにしてきた。メンバーが消耗すれば、私たちの使命は損なわれる。卓越したリーダーシップを発揮したいのであれば、「努力し続けること」が持続可能な長期戦略ではないことを認識しなければならない。真のリーダーシップには、一歩引いて、軌道修正し、回復した人格を基盤としてリードする知恵が必要だ。
以下は、リーダーが休暇を再定義することで従業員のウェルビーイングを管理する5つの方法である。
1. トップダウンで休息をモデル化する
リーダーが発する最も強力なシグナルは、メモに書かれた言葉ではなく、自分自身の時間をどう使うかである。チームに休暇を取るよう伝えながら自分は決して休まない、あるいは彼らの休暇中にメールを送るなら、あなたは「見せかけの対応可能性」という文化を作り出していることになる。
人格は静かな瞬間に築かれる。リーダーが健全な境界線をモデル化すれば、チームに人間らしくあることを許可することになる。サウスイースタン大学では、私は自分自身の休息のリズムについて意図的であろうと努めている。そうすることで、私は単に休憩を取っているのではない。チームに対して、彼らの価値は成果だけで定義されるものではないというシグナルを送っているのだ。
2. 反応的な休息から予防的な休息へ移行する
燃え尽き寸前になるまで休暇を取らないでいてはいけない。これは反応的な休息であり、真の回復にはほとんどつながらないことを私は経験してきた。一方、予防的な休息は規律である。それは、危機が訪れるずっと前に、深い仕事とダウンタイムのために「カレンダーをブロック」することを含む。
リーダーとして、私たちはチームに対し、休暇を贅沢品ではなくリーダーシップの必需品として扱うよう促すべきだ。休息がスケジュールされ優先されれば、誤った意思決定やチーム内の摩擦につながる精神的疲労を防ぐことができる。
3. 罪悪感ではなくカバー体制の文化を創る
従業員がしばしば休暇を取らない、あるいは取っても真に「オフライン」にならないのは、戻ったときに山積みの仕事が待っているという恐れや、チームメイトを見捨てたような気持ちになるためだ。これはしばしば、人ではなくシステムの失敗である。
私たちは、誰かが不在でも信頼性は重要であることを発見した。ワークフローを簡素化し、明確な「フォロースルー」プロトコルを確保することで、誰かの不在時でも仕事がシームレスに継続できるデジタル環境を創出している。チームがカバーされていることを知れば、自分のループが閉じられていることを知りながら、誠実に休息できる。
4. 「ホワイトスペース」を守る
テクノロジーは、私たちの集中力を分散させるのではなく、それに貢献すべきだ。超接続された世界では、通知が止まることはない。私はリーダーシップチームに対し、特に休暇中は技術的な境界線を設定するよう促してきた。
それが時間外の「応答不可」ポリシーであれ、勤務週中の意図的な静寂期間であれ、そのホワイトスペースを守ることで、騒音が止まったときにのみ訪れる道徳的明晰さが可能になる。イノベーションは通常、長い勤務週の混沌の中では起こらない。それは余白の中で起こるのだ。
5. ウェルビーイングを長期投資として捉える
結局のところ、成功とは今四半期に何を達成したかだけではない。それは、そのプロセスであなたとあなたのチームがどのような人間になるかである。成長マインドセットには、私たちの感情的・精神的健康の成長が含まれなければならない。
従業員のウェルビーイングに投資するとき、私たちは単に彼らに恩恵を与えているのではない。組織の未来を強化しているのだ。高い能力を持つリーダーが高い能力を維持し続けるのは、時間だけでなくエネルギーを管理する方法を知っているからだ。
最後に
リーダーシップはマラソンであり、短距離走ではない。卓越性とは、完璧であることではなく、誠実であることだ。そして、使命に対して誠実であることには、それを担う人々に対して誠実であることが含まれる。もしチームが壁にぶつかっていると感じるなら、単により懸命に働くよう求めるのではなく、自問してほしい。私は彼らがよく休息できる環境を提供しただろうか、と。
今週のカレンダーを見るとき、自問してほしい。自分のどの部分がリードしているのか。それは遅れをとることへの恐れに駆り立てられた部分なのか、それとも休息した魂の強さに根ざした部分なのか。
