彼女が言いたいのは、個別の適合性への好奇心を欠いたまま、どんな解決策であれ「定番」として差し出すのは、寛大さを装った怠慢だということだ。この論理は依存症回復に限らない。リーダーはしばしば、別の場所で、別の人に、別の条件でうまくいったものを根拠に、自分のチームや組織、そして自分自身に対して確信をもって処方箋を出してしまう。
8時間の中断のない睡眠を前提にした高パフォーマンスの習慣。外向的な人が得をするネットワーキング戦略。脳の働き方が異なる人を静かに不利にする生産性システム。ロバーツ・フーが指摘するように、ウェルネス業界は、とりわけ個別的な実践から普遍的な結果を約束しがちである。
「ほとんど普遍的に愛され、『誰にでも効く』と主張しているのに、研究や体験談の証拠が『誰にでも効くわけではない』と示しているなら、それを定番として扱うのをやめる必要がある」と彼女は語った。
それが「自分のサイズ」ではないときの見極め方
ロバーツ・フーには、苦労して身につけた実践的なフレームワークがある。1つ目は「正当に評価できるだけの期間、十分に試したか」という点だ。というのも、アプローチによっては良くなる前に悪化することがある。2つ目は「それを提供する側は本当に個別の事情を織り込んでいるのか、それとも万人向けの答えを当てはめているだけなのか」、3つ目は「そのプログラムは質問を抑制していないか」という点となる。「外部の人と話すなと言う世界にいるときはいつでも」と彼女は言う。「それがプログラムでも、宗教でも、MLM（マルチレベルマーケティング、いわゆるマルチ商法）でも、警戒すべきだ」
リーダーにとっての対応も同様に明快である。チームの誰かにとって何かがうまくいっていないとき、最初に問うべきは「その人が間違ってやっているのか」ではない。問題のそれが、その人にとって合っているのかである。
ロバーツ・フーは12年を経て、ある日プログラムから立ち去った。ミーティングに座りながら、「同じことを何度も繰り返し、違う結果を期待するのが狂気だ」という格言が繰り返されるのを聞いたときのことだ。「私は12年間、同じことをしていた」と彼女は言う。「結果は変わらなかった。だからやめた」
その先にあったのは、別の普遍的処方箋ではない。回復を、そしてやがて人生全体を、「実際に合うもの」を探すプロセスとして扱う意志だった。
睡眠スケジュールも、その一部だ。
