自分の仕事をより明確に説明する方法
自分の役割を明確に説明するために完璧な肩書きは必要ない。自分の役割から貢献内容へと焦点を移し、役職名ではなく解決のために自分が貢献した課題について説明するといい。自分の仕事がもたらした影響を説明すれば、職務内容の詳細な説明をしなくても相手はあなたの価値を早く理解できる。
以前なら「ソフトウェア会社でマーケティングマネージャーをしています」と言っていたかもしれない。それはすぐにイメージが伝わりやすかったために機能していた。しかし今では、その答えではおそらく実際にあなたが何をしているのかを反映しない。あなたは取り組みを主導し、データを分析し、チーム横断で協働し、ツールを使って以前より速くコンテンツを作成しているかもしれない。それをより明確に表現するなら、「企業が顧客の反応を理解し、それを成果につながる取り組みへと変えるのを手伝っています」といった答えになる。このような答えは肩書きではなくあなたの貢献を反映する。
私自身のそうした質問への答え方も次第に変わりつつある。以前は、好奇心をテーマにした基調講演者だと言っていた。それは手っ取り早い答えだったが、実際に自分がしていることを本当には表していなかった。今は行動や成果という観点から説明するようにしている。たとえば、「なぜ部下が一歩引いてしまうのか、それが成果やパフォーマンスにどう影響するのかをリーダーたちが理解する手助けをしています」といった具合だ。説明は少し長くなるが、より正確なものに感じられる。
また、自分の仕事を最もよく表している、あるいは最も大切にしている1つか2つの分野を選ぶことで答えを簡潔にすることもできる。この方法なら自分の仕事を的確に反映しつつ、回答を分かりやすく、伝えやすいものにすることができる。また、部下が繰り返し自分に頼ってくることに注目することで、自分が最も価値を提供している領域を見つけやすくなる。その気づきは自分の仕事をより自然で力強く説明するきっかけになることが多い。
自分の仕事を説明する良い方法が必要なわけ
仕事について誰かに聞かれてためらうことがあるなら、それはあなただけではない。自分が解決している問題や影響を与えている意思決定、そして他の人の成長をどのように助けているかを考えてみることだ。結局のところ、人々が本当に知りたいのはそういうことだ。そのような答え方をすると、より自然で、その人らしさが感じられ、完璧な肩書きを探さなければならないプレッシャーも和らぐ。また、考え込みすぎることなく自分の仕事についてより明確に語れるようになる。
