自分の価値について以前ほど明確でない理由
自分の仕事を説明するのが難しくなっているもう1つの理由は、仕事が以前ほど明確に価値を示すものではなくなってしまったことだ。かつては肩書きや職務によって自分がどれほど成長したか、また他者が自分の貢献をどのように評価すべきかが示されていた。自分の立ち位置も理解しており、周囲もあなたをどう評価すべきか理解していた。
今日、そうしたシグナルは以前ほど明確でない。チームの階層はよりフラットになり、業務は分担され、以前は長年の経験を必要としたタスクもツールを使ってこなせるようになった。自身の経歴が他の人と大きく異なっていても同様の成果を上げることが可能になったため、自分の努力や主体性、貢献度を他の人に認識してもらうことが難しくなっている。自分が提供する価値が見えにくくなると、自分がどう見られているのか確信を持てなくなる。その不安から、シンプルに自分の仕事を述べるのではなく、説明したり正当化したりする必要性を感じてしまうことがある。
「1つのアイデンティティ」ではなく「複数の役割」を管理している理由
もはや人は1つの役割だけで定義されていない。プロジェクト管理をし、他の人を指導し、アイデアを出し、部門を超えて協働しながら新しいスキルを学び、本来の職務範囲外の取り組みを支援したりすることもあるかもしれない。こうした幅広い経験は前向きなものである一方で、自分の仕事を簡潔かつ的確に説明することを難しくしている。
仕事について聞かれても、すべてを網羅する1つの答えはない。一部分だけを選ぶと不完全に感じられ、すべてを話すと過剰に感じられる。その緊張感からためらいが生じることが多い。最初は1つの答えから始めても、その後に詳細を付け加えたり、相手によって説明を変えたりするようになる。その結果、単純だった質問が以前よりはるかに複雑な説明へと変わってしまう。
この変化は、自分の仕事に対する感情にも影響を与える可能性がある。自分のアイデンティティが曖昧に感じられると、自分が十分に貢献できているのか、あるいは自分の役割が以前と同じように重要視されているのかと疑問を抱くようになるかもしれない。その不確かさは単に仕事をこなす以上のプレッシャーを生む。なぜなら、自分の仕事が他の人にどう解釈されているのかを意識するようになるからだ。
自分の価値を証明したり、仕事の成果の伝え方を洗練させたり、あるいは自分の役割を説得力を持って説明したりすることにより多くの時間を費やすことになるかもしれない。そしてその努力は時間とともに負担になっていく。たとえ高い成果を出していても、自分の仕事を簡単に説明できないと自信が揺らぐこともある。役割の変化が、自分で定義できる速度を上回るとき、高い成果を出している人ですら組織内での自分の立ち位置をどう説明すべきか確信を持てなくなる。
