ベルナルド・カンペロ氏はPrepviaのイノベーション責任者である。
2年間の部門横断的な経験を持つ創業者と新入社員を並べて、同じ未知のタスクを割り当ててみるといい。私の経験では、学習速度の差はほとんど不公平なほどである。
私は人生の大半を心理学に惹かれて過ごしてきた。成長過程で、私は常に少し違和感を覚え、人々とつながることに苦労していたため、人間の心が実際にどのように機能するかを研究するようになった。その好奇心は、書籍や無数の研究論文、動画を通じた何年もの独学へと発展し、心理学は自動化、エンジニアリング、物理学と並んで私の最も深い関心事の1つとなった。
3社の創業者として、私はこの認知的現実を自分自身の仕事の中で、そして自分自身の中で目の当たりにしてきた。企業を立ち上げる混乱の最中のある時点で、私は絵を描き始めた。私は美術を学んだことはなかった。上手である理由もなかった。しかし、私の脳が機能していた何かが、日常業務とは何の関係もないスキルを驚くほど簡単に吸収させたのである。
その経験は私にこう問いかけさせた。ここで実際に何が起きているのか。
この思い込みはどこから来るのか
その一部は認識の問題である。エドワード・ソーンダイクが1920年に特定したハロー効果は、誰かに1つの強い資質を見ると、私たちはしばしば無意識のうちに他の肯定的な特性を想定することを示している。製品を立ち上げた創業者は、財務、リーダーシップ、戦略に長けていると自動的に認識される可能性がある。
生存者バイアスを加えると、約90%のスタートアップが失敗するにもかかわらず、私たちは生き残った者しか見ないため、普遍的な天才という強力な錯覚が生まれる。
しかし、これは認識を説明するだけである。一部の創業者が実際に学習速度が速いように見える理由は説明していない。そのためには、脳を見る必要がある。
脳内で実際に何が起きているのか
創業者が製品、オペレーション、営業、財務を絶えず切り替えるとき、その脳は単に忙しいだけではない。構造的に再編成されているのである。神経可塑性、つまり新しい課題に応じて新しい接続を構築する脳の能力が、複数のシステムにわたって同時に活性化されている。
問題解決はドーパミン反応を引き起こす可能性があり、時間の経過とともに脳は問題解決を報酬と関連付け始める可能性がある。起業家精神に関する研究は、ドーパミンとオキシトシンが起業家の学習を強化する上で補完的な役割を果たすことを提案している。
727人の参加者をスキャンした最近のリエージュ大学の研究は、これを構造レベルで確認した。習慣的な起業家は、マネージャーと比較して、左島皮質（拡散的思考に関連する領域）の灰白質量が増加している。
2023年の研究は別の層を追加している。速い学習者と遅い学習者の違いは、生来の能力ではなく、事前知識と機会である。脳は、新しい情報の処理を加速する反復的な経験から適応可能な精神的枠組みを構築する。何年もの領域横断的な経験を持つ創業者は、これらの枠組みの密なネットワークを構築しているのである。
強みを活用する
ハワード・ガードナーは「Extraordinary Minds」の中で、「並外れた個人は、印象的な『生の力』よりも、自分の強みを特定し、それを活用する能力によって区別される」と書いている。ガードナーの多重知能理論は、8つの異なるタイプの知能を特定している。言語的、論理数学的、空間的、身体運動的、音楽的、対人的、内省的、博物的知能であり、それぞれが独自の神経構造によって支えられている。
これらは固定された才能ではない。上記で説明した事前知識や神経可塑的適応と同様に、使用を通じて強化できるシステムである。
違いは、どのシステムが鍛えられるかである。多くの専門家は主に1つまたは2つの範囲内で活動している。取引を交渉する創業者は対人的知能を活性化でき、製品インターフェースを設計することは空間的知能を引き出す可能性がある。コピーを書くことは言語的知能を伴う。そして倉庫物流の管理は、しばしば身体運動的知能と論理数学的処理を同時に伴う。
意図せずとも、創業者は毎日根本的に異なるシステムを鍛えており、何年も単一の領域内でのみ活動する人よりも広範な神経インフラを構築しているのである。
注意すべきこと
これを機能させる同じメカニズムには、知っておく価値のある特定の副作用がある。持続的なプレッシャーの下で活動している間、アドレナリンはシステムを強く稼働させ続けることができるが、コルチゾールはそれと並行して静かに蓄積する。起業家が休暇や長い週末のために最終的に立ち止まると、アドレナリンとコルチゾールが低下する可能性がある。
オランダの心理学者は2001年にこれを「レジャー病」として特定し、これはしばしば高圧的な役割にある人々に影響を与える。これが、人々が休暇を取った瞬間に風邪をひくことがある理由である。
私にとって、これは止める理由ではなく、一度に襲われるのを待つのではなく、回復を自分のリズムに組み込む理由であることを学んだ。
習慣としての卓越性
ウィル・デュラントはアリストテレスの考えを「私たちは繰り返し行うことによって作られる。したがって、卓越性は行為ではなく習慣である」と言い換えた。脳が多様で高難度の経験を通じて適応するなら、それは偶然に起こる必要はない。
神経可塑的環境に関する研究は、構造的な脳適応の2つの主要な推進力を特定している。複雑性と新規性である。多様な認知的要求と新しい課題を組み合わせた豊かな環境は、樹状突起の分岐やシナプス接続の増加を含む測定可能な変化を生み出す。身体運動は海馬の容積を増加させる。音楽を学ぶことは注意力と運動制御を強化する。
異なる認知領域にわたる意図的なタスク切り替えでさえ、創業者がプレッシャーの下で発達させる柔軟性を構築するのに役立つ可能性がある。
変化する能力
アルベルト・アインシュタインは「知性の尺度は変化する能力である」と言ったとされることが多いが、この考えはここに完璧に当てはまると思う。
創業者は何でも学べるという思い込みは完全に間違っているわけではない。単に誤って帰属されているだけである。それは遺伝的なものではない。それは、容赦ない領域横断的な経験を通じて構築され、脳自身の報酬システムによって強化され、転用可能な精神的枠組みの拡大する基盤によって支えられた神経可塑性なのである。
もしあなたが創業者なら、自分の優位性が実際にどこから来ているのか、より明確なイメージを持てるようになり、それをどのように維持するかについてより意図的になれるだろう。
もしあなたが創業者でないなら、これが最も価値のある教訓かもしれない。同じ認知インフラは、企業を立ち上げる人々だけに予約されているわけではない。それは、意図的に複雑性、新規性、多様な問題解決に自分自身をさらす人なら誰でも利用できるのである。
脳はあなたの肩書きを気にしない。それはあなたがどのように使うかに反応するのである。
