数十年にわたり、人道支援セクターは同じ主張を続けてきた。早期に投資すれば、より多くを救えると。災害への備えに関する調査研究は一貫して、事前に投資する1ドルが、事後対応、復旧、経済的損失において最大13ドルを節約できることを示している。
それにもかかわらず、資金は依然として圧倒的に、危機がすでに発生した後の対応と復興に流れ続けている。論拠は長らく明確だった。しかし、システムは単に変わってこなかったのだ。
今日、我々は社会セクター全体で同じ過ちを繰り返すリスクに直面している。AIが組織の運営方法を再構築し始める中、問題はもはや非営利組織が適応する必要があるかどうかではなく、適応するための資源を適時に得られるかどうかだ。
我々は変化ではなく、事後処理に資金を投じ続けている
このセクターは、準備ではなくプログラムに、適応ではなく実行に資金を投じるよう構築されてきた。目に見えるニーズには対応するが、組織が混乱に先んじて進化するための能力には過小投資してきた。
AIは単一の危機的瞬間として到来するわけではない。それは構造的な変化だ。そして、あらゆる構造的変化と同様に、早期に準備した者に報い、他の者を置き去りにするだろう。結果が目に見えるようになるまで待てば、すでに手遅れとなる。
我々は以前にもこのパターンを見てきた。早期にデジタルモデルに移行した組織は、レジリエンスとリーチを構築した。新型コロナウイルス感染症のパンデミック時には、これらの優位性が決定的となり、一方で他の組織はプレッシャーの下で反応的で、しばしば不完全な移行を余儀なくされた。
準備が実際に必要とするもの
今回、準備を真剣に受け止めるとはどういうことだろうか。
それは、制限的でプログラム的な資金提供から、柔軟で能力重視の投資へとシフトすることを意味する。組織が何をするかだけでなく、どのように運営するかに資金を投じることだ。それは、コア能力への投資を意味する。データインフラ、AIリテラシー、新たなガバナンスモデル、そして変化を推進するために必要な人材だ。民間セクターのリーダーたちは、AIがリーダーシップの連携、労働力の準備態勢、そして新たな働き方を中心に運営モデルを再設計する能力に基づいて成功または失敗することを、ますます認識している。社会セクターも同じことをする必要がある。
これが実際にどのようなものになり得るかを示す1つのアイデアが、専用の変革管理ファンドだ。
プール型ファンドは、非営利組織がこの変化を乗り越えるために必要な専門知識へのアクセスを提供できる。抽象的なアドバイスとしてではなく、組み込まれたサポートとして。同時に、セクター全体で共有されるプレイブックと勢いを生み出す。
アイデアはシンプルだ。組織は、資金と事前に精査された変革管理の専門知識の組み合わせにアクセスするために申請する。外部サポートと内部実装コストの両方をカバーする。テクノロジーやトレーニングから、人材や業務再設計まで。
ブルー・メリディアン・パートナーズのようなプール型フィランソロピー・ビークルは、すでに協調資本の力を実証している。一方、マッケンジー・スコット氏のアプローチは、柔軟で制限のない資金提供が組織のパフォーマンスをいかに解放できるかを示してきた。大部分が資金提供されていないのは、変革そのものの作業だ。
待つことのコスト
前提はシンプルだ。我々は組織に変革を求めているが、変革そのものに資金を提供していない。これらのいずれも概念的に新しいものではない。予防と準備の言葉は、数十年にわたって我々とともにあった。新しいのは、それを間違えることのコストだ。
AIは単に効率を高めるだけではない。適応できる組織とできない組織の間のギャップを広げるだろう。企業セクターにおいてさえ、リーダーたちはAIがより狭い勝者の集団を生み出し、動きの遅い組織を置き去りにする可能性があると、ますます警告している。
この文脈における準備は、技術的なアップグレードではない。それは組織の存続の問題だ。
セクターの未来は、混乱にどれだけうまく対応するかではなく、それに備える先見性を持っていたかどうかによって定義されるだろう。
