サビール・ネリパランバン氏は、Zil Money Corporation、Online Check Writer、Tyler Petroleum Inc.の創業者兼CEOである。
起業家や経営者たちは、インフルエンサー時代に突入している。しかし、ほとんどの人が間違った部分をアウトソーシングしている。彼らは代理店を雇い、契約を結び、コンテンツの問題は解決したと思い込んでいるが、真の問題は制作ではなく、信頼なのだ。
私も同じ過ちを犯した。そして、コンテンツが実際に何をしているのかを見つめ直した。
代理店は納期を守り、ブランドに沿った仕事をし、驚きを与えることはほとんどない。この最後の部分が問題なのだ。視聴者が数秒で見続けるかスクロールして通り過ぎるかを決める注目経済において、「驚きがない」ことは戦略的な負債となる。そこで私は、個人ブランディングのために5人の社内メディアチームを構築した。それが明白な選択だったからではなく、今日実際に視聴者を動かす唯一のもの、つまり本物らしさを、代理店では作り出せないからだ。
注目経済が計算式を変えた
動画は、ビジネスコミュニケーションの支配的な言語となった。Wyzowlによると、91%の企業が現在、マーケティングツールとして動画を使用しているが、注目を集めるための競争はかつてないほど激しくなっている。Facebookが公開したデータによると、動画の最初の3秒を過ぎた視聴者の65%は、少なくとも10秒間は視聴する。しかし、その数秒が本物ではなく作られたものだと感じられれば、ほとんどの視聴者はすでに離脱している。
消費者はまた、作られたコンテンツに対して積極的に敵対的になっている。Hootsuiteの2024年のデータによると、消費者の62%がAI生成コンテンツを信頼していない。ユーザー生成コンテンツ、つまり台本なしで人間的で正直なコンテンツは、購買決定に対してインフルエンサーコンテンツの約10倍の影響力を持つ。代理店モデルは、制作品質が差別化要因だった時代のために設計された。その時代は終わったのだ。
代理店はあなたの企業についてのコンテンツを制作できるが、社内チームだけがあなたの企業としてのコンテンツを制作できる。
代理店の実際のコスト
中規模の動画制作代理店は、通常、プロジェクトあたり3,000ドルから2万5,000ドルを請求する。継続的なコンテンツ、月に複数回の撮影、イベント取材、出張が必要なCEOにとって、これらのプロジェクト費用は急速に積み重なる。そして、その数字は依然として実際のコストを過小評価している。すべての撮影には、書面による概要、範囲、承認サイクルが必要だ。自発的な瞬間は、スケジュールされていなかったため捉えることができない。出張はこれをさらに悪化させる。代理店がクルーを派遣するたびに、クライアントはプロジェクト費用に加えて、クルーメンバー1人あたりの1日料金全額を支払い、さらに宿泊費、航空券、日当がすべて別途請求される。そして、代理店は同時に他のクライアントにもサービスを提供している。契約は優先アクセスを買うものであり、独占権ではない。
より深いコストは、決して構築されないものだ。代理店は概要を実行するのに十分なことを学ぶが、ストーリーを予測するのに十分なことは学ばない。社内チームは毎日ブランド知識を蓄積する。彼らはあなたが出張するときに出張する。何か本物のことが起こったときに、彼らはそこにいる。それは契約では決して得られない方法で複利的に増えていく。
リーンなチーム構造
大きな部門は必要ない。調査は一貫して、より小規模で専門化されたグループが、より大規模な汎用グループを上回ることを示している。私の5人のチームはすべてをカバーしている。
• リードコーディネーター：戦略、トレンド、投稿、品質管理
• 2人の動画・編集スペシャリスト：それぞれが特定のアングルを担当し、ソーシャルメディア向けに複数のスタイルでコンテンツを編集する。
• フォトグラファー：静止画ライブラリと編集用アセット
• シャドウコレスポンデント：常時オンで、率直な瞬間の撮影に専念
各人には明確な役割があり、成功がどのようなものかを正確に理解している。
資格ではなく、ハングリー精神で採用する
業界のベテランは必要ない。私は一貫して、確立されたプロフェッショナルよりも原石の才能を選ぶ。基礎的なスキルを持っているが固定された習慣を持たない人を雇うとき、あなたは単に役割を埋めるのではなく、組織の能力を構築しているのだ。
私は、誰かがすでに何かを作った証拠を探す。よく実行された短編映画、技術と主体性を示す個人チャンネル。これらは、意欲がすでにそこにあることを示している。技術的スキルは教えることができる。ハングリー精神はインストールできない。私たちはソフトウェアの前に心理学を教える。なぜなら、視聴者がスクロールを止める理由を理解することは、トランジション効果を追加する方法を知ることよりも重要だからだ。本物の瞬間が起こったときにそれを認識する本能は、どのコースでも教えることができない。
キャリアの早い段階で誰かを育成することに投資すると、代理店が提供しないものを得られる。それはロイヤルティだ。彼らはオンボーディングコールの間ではなく、何年もかけてあなたのブランドを内面化する。
本物らしさの優位性
私には、私をシャドウイングすることだけが仕事の専任チームメンバーがいる。私がどこに行っても、彼らは本物の、台本のない瞬間を捉える。取引成立後の反応。基調講演の前の午前6時に始まった会話。決して計画されなかったため、決して台本化できなかったコンテンツ。これは一貫して私たちの最高のパフォーマンスを示すコンテンツを生み出す。それが機能するのは、本物だからだ。
制作する価値のあるコンテンツには2つのタイプがある。計画されたものと捉えられたものだ。計画されたコンテンツは台本化され、コントロールされており、特定のメッセージを明確に伝えるために不可欠だ。捉えられたコンテンツは率直で本物であり、より遠くまで届き、より深く関与する傾向がある。最良の戦略は両方を意図的に使用する。しかし、社内チームだけが両方を行うことができる。なぜなら、社内チームだけが実際にそこにいるからだ。
真のROI
社内メディアチームの投資収益率は、主に財務的なものではなく、戦略的なものだ。機器とソフトウェアは1回限りまたは固定費用だ。給与は恒久的な資産を構築する。知識、ブランドの直感、組織の記憶、これらのどれも契約が終了したときにドアから出て行くことはない。社内チームがあれば、より速く動くことができる。瞬間が起こったときにそれを捉えることができる。長い概要や承認サイクルなしで実行するチームを構築できる。
2026年に真の経営者としての存在感を構築することに真剣な、単に記事を公開するだけでなく実際に見られることを目指すすべてのCEOにとって、問題は社内メディアチームを構築する余裕があるかどうかではない。問題は、その代替案の余裕があるかどうかだ。
