ザック・トンプソン氏は、マーケティング会社Top Shelf LogicのCEOであり、同社の戦略的ビジョンと成長を統括している。
食料品店やコーヒーショップで列に並んでいるとき、周囲の人々がスマートフォンを見ている可能性は高い。あなた自身もそうかもしれない。そして、彼らが動画を視聴している可能性はさらに高い。なぜか。動画はあらゆる場所に存在し、人々はそれを好むからだ。
Clutchの調査によると、米国の成人の95%が定期的に短編デジタル動画コンテンツを視聴しており、企業が生き残りたいのであれば、動画をビジネスプランの一部にしなければならないことは明白だ。
Wyzowlの調査によると、企業の91%がすでにマーケティングツールとして動画を活用している。残りの9%はどうなのか。
もしあなたがその9%に含まれるなら、動画を使うべき理由は以下の通りだ。
• 動画はエンゲージメントの向上に役立つ。
• 動画はコンバージョン率の向上に役立つ。
• 動画は人々がブランドとつながりを感じるのに役立つ。
そのつながりとエンゲージメントから信頼が生まれる。消費者が製品に顔を結びつけることができれば、その製品とその背後にある企業を信頼する可能性が高くなる（登録が必要）。
消費者が動画を好む理由
人々は通常、情報を迅速かつ簡単に得たいと考えている。動画は長い必要はない。短い動画でも記憶に残れば、その役割を果たしたことになる。記憶に残ることが売上を促進する。退屈で静的なものは促進しない。
消費者に動画を提供することで、コミュニケーションと消費を容易にする。人々は簡単なものを好む。
動画の魅力の一部は、人々がモバイルデバイスで外出先でも視聴できることだ。実際、2023年には、米国でデジタル動画コンテンツを視聴する人々の約70%がスマートフォンで視聴した。特別な時間を確保したり、特定の場所を探したりする必要はない。いつでもどこでも好きなときに視聴できる。
動画をビジネスに活用する方法
動画をビジネスに活用するために、車輪を再発明する必要はない。また、高級な照明や特別な機材を備えた制作会社も必要ない。ただ作成を始め、つながりを築けばよい。
中小企業や大企業の多くのオーナーは、スマートフォンで動画を撮影し、数分以内にソーシャルメディアチャンネルにアップロードしている。これらの本物の動画は、ブランドをパーソナライズし、顧客を引き付けるための優れたツールだ。コンテンツが魅力的で有益である限り、制作品質は二の次でよい。
有益で魅力的な動画を作成する方法
顧客の時間を取りすぎることなく、顧客の心に響く動画を作成することが鍵だ。課題は、貴重な情報を提供しながら、動画を短く記憶に残るものにすることだ。
私は、魅力的で有益な動画を作成するために、以下のヒントが最も役立つことを発見した。
• すぐに視聴者を引き付ける。視聴を続けるべき理由を与える。問題解決を支援する場合でも、単に情報を共有する場合でも、説得力のあるものにする。
• 要点を押さえる。簡潔であることが重要だと私は考えている。人々の時間を無駄にしない。
• 売り込みをやめる。製品やサービスを直接売り込むのではなく、ストーリーを語ることで顧客と関係を築く。彼らの問題を理解していることを示す旅に連れて行き、それを解決する方法を含める。
• 明確な行動喚起を含める。あまりにも""営業的""に聞こえたくはないが、意図を明確にする。ウェブサイトを訪問してほしいのか、ニュースレターを購読してほしいのか。知らせる。
効果的につながりを確立する方法
上記のすべてを実行しても、視聴者と効果的につながることができない場合がある。動画が記憶に残らなければ、そのつながりを作ることはできない。つながりこそが、顧客リーチとコンバージョンに違いをもたらすものだ。
私は、ビジネス動画を人間味のあるものにすることが、つながりを作る最良の方法の1つであることを発見した。実在の人物をフィーチャーした、実際のストーリーを共有する。これは、顧客を引き付ける際に非常に重要な信頼を確立するのに役立つ。
動画は何らかの感情を呼び起こす必要もある。感情こそが人々の心に残るものだからだ。さまざまな種類の感覚的訴求を使用することで、これを実現し、注意を引き続けることができる。視覚、音、動きを使って興味深いものにする。誰かがあなたの動画を面白いと感じれば、共有する可能性が高くなり、それが他の人々にも広がる可能性がある。可能性は無限だ。
これらすべてを念頭に置きながら、ブランディングを忘れないでほしい。ブランドは動画のすべての要素に存在する必要がある。視聴者があなたの動画をあなたのブランドと結びつけることを確実にしたい。この要素を含めなければ、人々はあなたが誰であるかを覚えていないため、すべての作業が無駄になる。
ビジネス動画作成の課題を克服する
クライアントとビジネス動画を作成する際、私は彼らが皆、以下のような同様の課題に直面していることに気づく。
• 明確な目的を持つこと
• ターゲットオーディエンスを見つけること
• 時間的制約
彼らがこれらのハードルを克服しようとしていることを発見したとき、私はまず彼らの""なぜ""が何であるかを尋ねる。なぜ動画を作成するのか。これを整理したら、ターゲットオーディエンスを確定する必要がある。最高の動画を作成できても、オーディエンスが誰であるかわからなければ、失敗に終わる。
ターゲットオーディエンスを定義するには、現在の顧客からのデータを分析する。彼らの不満、所在地、人口統計を特定する。これにより、誰をターゲットにすべきかについてより良いアイデアが得られる。
ターゲットオーディエンスを決定した後、コンテンツカレンダーを作成して、動画を作成する時間がいつあるかを確認することをお勧めする。バッチで撮影することも役立つことが多い。
まだビジネス用の動画作成を始めていないなら、試してみて、結果を追跡してほしい。録画を始め、つながりを始める。動画はラジオスターを殺したかもしれないが、ビジネスの繁栄を後押ししているだけだ。
