オーディエンスは、オンライン上に溢れる機械生成コンテンツの洪水をスクロールした後、ChatGPTのコピーを自分のものとして装う人々に対して行動を起こし始めている。
最近のSprout Socialの調査によると、ミレニアル世代の44%が、コンテンツが「AIスロップ（AI生成の粗悪なコンテンツ）」のように感じられたという理由で、すでにブランドやクリエイターをブロック、ミュート、またはフォロー解除している。その数字はZ世代では50%に上昇しており、世代が若くなるにつれてAIへの反発が強まるパターンが浮き彫りになっている。
ソーシャルストラテジストのカルメン・ビセンテ氏は、LinkedIn上で「常習犯」の精神的なリストを作り始めたと述べている。一方、元代理店編集責任者でフリーランスのゴーストライターであるブライアン・プリンシパト氏は、AIが「思想的リーダーシップを思想的リーダーシップもどきに変えている」とLinkedInに投稿した。Originality.aiによると、2024年にはLinkedInの長文投稿の半数以上がAI生成と推定されており、その数字はそれ以降ほぼ確実に上昇している。このコンテンツが圧倒的に増加しているという感覚を、データが裏付けている。
しかし今日、より大きな意味を持つのは、それがAI生成かどうかはもはや重要ではなく、オーディエンスがそう信じるかどうかが重要だということだ。これは、注意を払っていない人々の評判と信用性の両方に深刻な影響を及ぼす、差し迫った現実である。
LinkedInやX、Substackのような直接オーディエンスに届くチャネルは、一人の人間とそのオーディエンスとの間の線である。AI生成の投稿、記事、ニュースレターを自分のものとして装うことは、これらのプラットフォームの「スロップ化」に貢献するだけでなく、オーディエンスがオンラインで誰かのコンテンツをフォローしたり関与したりする際に結ぶ契約を破ることになる。
「オンラインでコンテンツを公開することは招待であり、他者に自分のアイデアを消費してもらうよう招待する際には、彼らの時間に配慮し、知性を尊重する必要がある」とビセンテ氏は、AI生成の思想的リーダーシップコンテンツの増加についてLinkedInで述べた。そうしないことの代償は信頼の喪失であり、その信頼を取り戻すことは困難だと同氏は付け加えている。
コミュニケーションおよびマーケティングコンサルタントのアダム・ローゼンバーグ氏は、これらのプラットフォームが取引的である可能性があることを認めている。ユーザーはブランド認知度とビジネス開発のためにそこにおり、AIをプレゼンス構築のショートカットとして位置づけている。しかし、それを推進するためにAIに依存することは、目的を無にすると同氏は述べる。
「あなたは事実上、言ってはいけないことを大声で言っているのです」とローゼンバーグ氏はインタビューで語る。「あなたは、私はオーディエンスを気にかけていない──ただコンテンツを生成するだけだ、彼らにそれを届けるための努力はしない、と言っているのです」。同氏は、AIが多くのことに対して明らかに有能なツールである一方で、「つながりを中心に構築されたプラットフォームでそれを使おうとしているなら、それは素晴らしいものではない」と付け加えた。
ビジネスリーダーや経営幹部にとって、リスクはさらに高い。コンテンツストラテジストで著者のジョー・レイザー氏は、LinkedInの投稿で、コンテンツとコミュニケーションをAIにアウトソーシングすることは「投資家や顧客に対して、あなたが自社や業界について強い信念や視点を持っていないという明確なシグナルである」と警告した。
AIがすべての原因ではないが、人々がメディア消費についてより規範的になっている時期に、事態を悪化させている。
Sprout Socialの調査によると、人々の3分の2が、1年前と比較して関与するコンテンツについてより選択的になっていると述べている。受動的なスクロールの時代は、より意図的な何かに道を譲りつつあり、オーディエンスの時間と注意は獲得されなければならない。最低ラインは引き上げられた。しかし、基準は今やはるかに高く、一般的なAI生成コンテンツは単に基準を満たさない。
しかし、その変化は、現代のコンテンツとメディアのメタで何が勝つかについて、新たな道を開いてもいる。オーディエンスは、本物で、生々しく、真正なものに引き寄せられている。独特な見解、専門知識、コミュニティ、センス、生きた経験、そして特定の視点を持つ特定の人物のように聞こえる文章。これらの条件を満たすコンテンツは、トップに上り詰めるためのより良い装備を持っており、それ以外のすべては同質性の海の中で揺れ動いている。
AIには時と場所がある──リサーチ、ブレインストーミング、そして絶えず拡大する他の使用例のために──しかし、声はその1つではない。AIが声と経験を置き換えるとき、人間的なタッチは置き去りにされ、オーディエンスはそれを感じることができる。彼らはそれを証明できないかもしれないが、その必要はない。誰かが何かが正当かどうかを疑問視する必要がある瞬間、ダメージはすでに与えられている。
評判と信頼はゆっくりと構築されるが、素早く失われる。私たちの個性と思考をAIにアウトソーシングするコストは、返済が困難な負債である。AIによって複製できないほど独特な声と思考の流れを開発する個人こそが、突破し、オーディエンスを構築し、フィードでの地位を獲得する人々である。
