AIが「働く」とは何かに与える影響が予測しづらいことから、職の不確実性とプロフェッショナル全体の不安は高まっている。
同時に、研究は、テクノロジーにおける急速なイノベーションが「満ち潮」を生み出していることを示している。つまり、AI能力の向上はより連続的で広範に進み、多くの職務機能に段階的な形で影響を及ぼす一方、特定の作業や職を一度に急速に置き換える「砕ける波」ではない、ということだ。
レガシーシステムやサイロ化したデータソースを抱える企業では自動化ツールの実装そのものが難しい。従業員にとっては朗報として、職務記述書や働き方における本質的で大きな変化には時間がかかる。
しかし、一般的なAI能力に関する知識があらゆる職種の基本要件になっていく一方で、企業が自社のAI学習・人材開発戦略を整えるには時間がかかるため、多くの従業員は自らの仕事にこれらのツールを実際に適用する方法を独学で見つけなければならない状況に置かれている。
こうした状況を受け、複数の企業が、プロンプトの書き方にとどまらず、自動化やエージェント型ツールの実務的な活用へ踏み込み、職種別に設計された授業やコンテンツの提供を始めている。これにより、人々は初期のリサーチ用途を超えて活用を広げられる。
School16が立ち上げた新プログラムでは、5月から職種別のライブオンラインクラスを無料で提供している。営業、カスタマーサクセス、マーケティング、プロダクトなどの職種に就く人々が、AIツールを使って手作業を大幅に削減し、プロフェッショナルとして成長している様子を見ることができる。セッションは特定のツールに依存せず、講師陣はClaude、ChatGPT、Geminiといった一般的なワークプレースツールと、各職種に最適化された専用ツールの両方に焦点を当てている。
別の企業であるMavenは、Udemyの元創業者が6年前に立ち上げたもので、分野横断でプロフェッショナルが教えるライブのコホート型講座に注力している。同プラットフォームで最近トレンドとなっている領域の1つは、予想どおりAIだ。ノーコードツールからより技術的なAIの応用まで、複数のテーマにわたる個別の無料講座を提供している。ライブに参加できない場合に備え、過去セッションの録画動画も掲載している。
ユタ州に拠点を置くLelandは、キャリア支援やMBA受験準備のコーチング商品で主に知られているが、最近AIの活用法を教える無料イベントを開始した。Claude CoWorkを使った実践的な学習や、営業パフォーマンス、プロダクトデザイン、ファイナンスなどへの応用が含まれる。今後1カ月間に複数のセッションが予定されており、注力領域で絞り込んで、自分の仕事に最も関係の深いものを探せる。
創業者や起業家で、ライブ講座より動画視聴を好む読者に向けては、YouTubeなどのプラットフォームで実践的なAI学習を提供する優れたコンテンツクリエイターがいる。Claudeに特化した営業・マーケティングの自動化をより深く学びたいなら、Ben AIチャンネルに有益なコンテンツがある。ベンチャー投資家のジェイソン・レムキンは、自身の会社SaaStrでAIを適用する際に、実際にうまくいくこと、うまくいかないことの学びを数多く共有している。
職場でのテクノロジー活用の変化は急速であり、従業員への期待も同じくらい速く進化することが多い。そのため、ノイズをかき分け、AIで本当に可能なことと、現時点では誇大宣伝にすぎないことを見極めるのは難しい。独学する場合やチーム向けの教育手段を探す場合には、現実の問題解決にこれらのツールを使ってきたプロフェッショナルによる実践学習に焦点を当てることが、組織の「つくる」スピードを高め、さらに、自分が身につけているスキルセットが長期的に競争力に資するという確信をもたらすはずだ。
免責事項：著者は、本記事で言及したリソースであるSchool16と関係がある。
