ステファニー・ディロン氏は、Stephanie Dillon Artのチーフ・アイディエーターである。
私の考えでは、好かれたいと思い、それに応じた行動を取ることは、特にリーダーにとって自然な人間の本能である。
新入社員に対して、実際には好きではない食べ物が好きだと言うかもしれない。取引先が納期に遅れても見て見ぬふりをするかもしれない。経営陣との会議で、心の奥底では時間がないとわかっているにもかかわらず、追加プロジェクトを引き受けるために手を挙げるかもしれない。
明確にしておくと、他者に同調する行動のすべてが、好かれたいという欲求から生じるわけではない。時には、会話を生産的に保つために、自分の反応を翻訳したり和らげたりしている場合もある。私はそれを、人を喜ばせる行動とは異なるものと考えている。
他者に好かれたいと思うとき、私たちは本来の自分に反することを言ったり、行ったりしてしまうことがある。Psych Centralの記事で指摘されているように、「自分自身の選択を犠牲にして、人々の承認を得ることに固執すると、自分の人生の生き方に支障をきたす可能性がある」。
さらに、リーダーとして好かれたいという欲求は、深層心理では一種のコントロールの形態であると私は考えている。Psych Centralの記事はそれをうまく説明している。「好かれる必要性を感じている場合、外的統制の所在を持っている可能性がある。自分自身についてどう感じるかではなく、自分を好きな人の数と自己価値を結びつけているかもしれない」。私の見方では、他者に好かれると思う方法で行動することは、予測可能で人を喜ばせる、コントロールされた方法で行動することになり、自分の運命を他者の手に委ねることになる。
好かれたいと思い、その承認を得るために行動しても、望む見返りが得られないかもしれない。Psychology Todayの記事によると、「承認を得ようと必死になればなるほど、他者はあなたと一緒にいることに居心地の悪さを感じる。彼らはあなたの反応に何か偽物めいたものを感じ、あなたを信頼することが難しくなる。操られているとさえ感じ始めるかもしれない。これらすべてが、あなたとの関係を疲れるものにする可能性がある」。
もしあなたが、好かれたいという欲求を感じ、その行動がそれを反映しているリーダーであるなら、その欲求と行動を抑えることには4つの重要なメリットがあると私は考えている。
1. 意思決定が実際の感情とより一致するようになる
承認を中心に行動を組み立てなくなると、境界線がより明確になり、意思決定が実際の感情とより一致するようになると私は考えている。
例えば、経営陣の同僚が仕事の後に夕食に誘ってきたが、疲れていて気が進まないとしよう。好かれたいという欲求から行動していなければ、「いいえ」と言い、その理由を簡潔に軽く説明して、家に帰って必要な休息を取ることができる。夕食で社交的に振る舞ってさらに疲弊する必要はない。
2. コントロールされにくくなる
人々があなたに好かれたいと思っていることを知ると、境界線を試したり、あなたの柔軟性に頼ったりする傾向が強まる可能性があることを私は発見した。例えば、あなたが良い上司だと思われたいと思っていることに気づいた従業員は、毎週の1対1のミーティングを月2回だけに変更できるか尋ねるかもしれない。あるいは、あなたがそれを指摘しないことを知って、毎日遅刻して出勤するかもしれない。
すべての人に好かれようとするのをやめると、コントロールされにくくなると私は考えている。なぜか。承認は、他者が意図的であろうとなかろうと、あなたの決定や行動に影響を与えるために使えるものではなくなるからだ。
3. 適切な人々から尊敬される機会を創出する
私の観察では、すべての人に好かれようとすると、その過程で尊敬を失う可能性がある。
しかし反対に、私の経験が示すところでは、すべての人に好かれなくても大丈夫だと思えるようになったとき、適切な人々から尊敬される機会を創出できるようになる。自分の職歴を考えてみてほしい。上司が不人気ではあったものの、最終的にはチームから信頼と尊敬を得ることになった厳しい決断を下した職場があったかもしれない。
4. 自分の居場所を見つける可能性が高まる
私の考えでは、好かれようとして他者のために演技するのをやめると、自分の居場所、つまり、自分ではない誰かのふりをするのではなく、ありのままの自分でいられる環境を見つける可能性が高まる。
例えば、リーダーシップ研修プログラムに参加していて、特定の仲間のグループに溶け込もうと相当な時間を費やしてきたとしよう。しかし時間が経つにつれて、より本物の自分を見せ始めると、プログラム内の別のグループが自然にあなたに引き寄せられることに気づくかもしれない。
最終的に、目標は好かれることへの依存を減らすことであるべきだ
目標は、好かれない人間になることではない。好かれたいという欲求を完全に手放すことでもない（それは不可能だと私は思う）。むしろ、好かれることへの依存を減らすことが目標であるべきだと私は考えている。私の見解では、リーダーが他者に好かれることへの依存を減らしたとき、自分自身、チームメンバー、顧客、そしてコミュニティのために最良の結果を生み出すことができるのだ。
