経営者としてのキャリアをスタートさせる際、誰もが平凡でありたいとは思わない。私たちは正しいことをしたいと考える。企業を成功に導く一翼を担いたいと願い、しばしば困難に直面している企業を引き受け、立て直すという挑戦に立ち向かいたいと思う。要するに、私たちは自分の仕事で卓越したいのだ。CEOとして卓越性を達成する上での問題の1つは、日々の業務に没頭しすぎて全体像が見えなくなることであり、あまりにも多くの人が、偉大になりたいという思いから、次の仕事まで、あるいはさらに良いことに引退まで何とかやり過ごしたいという思いへと変わってしまう。
ジム・コリンズ氏は著書『ビジョナリー・カンパニー2 飛躍の法則』の中で、偉大な（単に良いだけではない）リーダーシップのための3つのシンプルな真実を述べている。「しかし、私はこれだけは知っている。適切な人材をバスに乗せ、適切な人材を適切な座席に配置し、不適切な人材をバスから降ろせば、そのバスをどこか素晴らしい場所へ連れて行く方法を見つけ出せるだろう」
これらはいずれも容易ではないが、この引用は優れたリーダーシップの本質を要約している。バスを道路上に保ち、適切な人材とともにそれを実行できれば、私たちは優れた、おそらく偉大なリーダーとなり、自分の役割に対する興奮を維持できるだろう。しかし、バスの重荷となっている人々を含め、バスに乗っている人々をやりくりすることは、フラストレーションと不満につながる可能性がある。
記録的な数のCEOが、大量退職の一部となるか、それとも現在の職にとどまるかを決断している。2025年第1四半期には、過去最高の四半期CEO退任数を記録した。この3カ月間で、646人の米国のリーダーが退任した。その後、年後半にかけて退任率は緩和したが、年間合計は依然として過去の水準を大きく上回っている。私は、これらの大半が、かつては企業を率いることに興奮していた人々だったと確信している。
決断し、適応し、投資する
フォーブス・ビジネス・カウンシルのメンバーであり、Arden Coachingの創設者であるマレン・ペリー氏は、偉大なCEOを際立たせる3つの資質を挙げている。同社が特定した重要な行動は、決断力のある行動を取ること、積極的に適応すること、そして自己改善に投資することだった。彼女の記事では、ハーバード・ビジネス・レビューのデータを引用し、決断力が低いと評価された経営幹部の94%が、決断を急いだことではなく、むしろ決断を下すことへの消極性によってペナルティを受けたことを示している。これは、従業員を解雇できない、または解雇しようとしないことを含め、私が観察してきたことと一致している。
時間を守る
フォーブスの著者カーク・W・マクラーレン氏は次のように書いている。「すべてのCEOは最終的に、資金や機会ではなく、時間が最も希少なリソースとなる時点に到達する。成功裏に規模を拡大する人々は、単に時間をうまく管理するだけではない。彼らは時間の使い方について異なる決断を下す。彼らは戦略的スペースを守る。チームに投資する。そしてより頻繁にノーと言う」
4つの行動特性
ghSmartのCEOゲノム・プロジェクトの一環として10年間にわたって実施された調査では、大きく勝負することで成功したCEOに共通する4つの行動特性が見つかった。これらすべてを持つことはできないが、学び、開発することは可能だ。それらは以下の通りである。
● インパクトのためのエンゲージメント
● スピードと確信を持った意思決定
● 積極的な適応
● 確実な実行
4番目の行動特性である確実な実行、つまり一貫性のある予測可能な結果を生み出す能力は、これら4つの中で最も強力であることが判明した。ghSmartのCEOゲノム・プロジェクトは、分析した優れたCEO候補者の実に94%が、コミットメントを一貫してフォローすることで高いスコアを獲得したことを発見した。
リーダーは結果を出すためにフォローすることで高額の報酬を得ているが、企業の40%以上が四半期ごとにウォール街の収益予想を下回っている。QuotaPathの報酬トレンドレポート「最大の営業報酬課題の解決：450人以上の財務、RevOps、営業リーダーからの洞察」では、回答者の91%が2024年に営業ノルマの期待値を達成できなかったことが判明した。収益予測を下回れば、厳しいコスト（および人員）削減の決断を迫られることになる。
私たちは「やるべきこと」リストに流されるわけにはいかない。努力と意図を結果と混同してはならない。偉大なCEOになりたいのであれば、CEOとして生き残り、成功したいのであれば、実行しなければならない。おそらく（ほんのおそらく）これらすべては、人材、チーム、文化、そしてチームメンバーの入れ替え（または入れ替えないこと）と関係がある。最終的に、厳しい決断を含む決断は、あなたを偉大なCEOにする重要な要素となり、そうすることでバスを道路上に保つことができるのだ。
